江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

法院认定：购买爱奇艺会员后更新的“付费超前点播”构成违约( 二 )


“付费超前点播”纵向切割了吴某的“黄金VIP会员”权益，单方变更不对吴某发生效力
法院认为，“您可以享受提前观看，不用再等待蜗牛般的更新速度，其他人还在等待更新时，你已经看完大结局”应当被理解为：“所有VIP会员比VIP会员之外的人，享有在先观看所有的已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的会员权益” 。具体到此案中，这是爱奇艺公司向含吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利的承诺，即应当赋予吴某优先于非黄金VIP会员而提前看剧的权利 。付费影片和用券影片在吴某开通黄金VIP会员时已经存在，在协议中有约定，在相关影片中也有清晰标识，与热播电视剧、爱奇艺优质自制剧是并列关系，而“付费超前点播”服务，是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割 。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款，在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中，推出“付费超前点播”服务，损害了黄金VIP会员的提前观剧权益，使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期，显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感 。因此，虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点，可以单方变更合同条款，但应当以不损害用户权益为前提 。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益，对其不发生变更合同的效力 。
判决结果：
一、确认《爱奇艺 VIP 会员服务协议》（更新时间为2019年12月18日）导言第二款中“双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第40 条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款，即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性，您不会以爱奇艺未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效 。”部分无效；
二、确认《爱奇艺 VIP 会员服务协议》（更新时间为2019年12月18日）第3.5条中“超前点播剧集，根据爱奇艺实际运营需要，就爱奇艺平台上部分定期更新的视频内容，爱奇艺将提供剧集超前点播的服务模式，会员在进行额外付费后，可提前观看该部分视频内容的更多剧集，具体的点播规则以爱奇艺平台实际说明或提供为准 。”对原告吴某不发生效力；
三、于本案判决生效之日起十日内，被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台吴声威原享有的“黄金VIP会员”权益，使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利；
四、于本判决生效之日起十日内，被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告吴某公证费损失1500元；
五、驳回原告吴某的其他诉讼请求 。
案件受理费50元，由被告北京爱奇艺科技有限公司负担，于本判决生效之日起7日内交纳 。
【法院认定：购买爱奇艺会员后更新的“付费超前点播”构成违约】 如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，上诉于北京市第四中级人民法院 。


推荐阅读


上一篇：庆余年爱奇艺超前点播《庆余年》被判违法，损害原有会员权益

下一篇：弗洛伊德之死引发澳大利亚民众游行：非裔的命高于白种人的感受