医院惊现“跪式窗口”!院方回应...
前两年有部热播的电视剧叫《人民的名义》 , 剧中区委书记丁义珍设计的信访局窗口低矮没有椅子 , 来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交流 。 电视剧播出后 , “丁义珍式窗口”成为流行语 。6月3日 , 有网友反映 , 在云南大理州人民医院也存在这样的窗口 。网友发文截图▼
网友称 , 虽然近些年大理的医疗水平有大幅提高 , 但是在服务患者的细节上还有很多很多不尽人意的地方 。 比如图中的跪式询问台 。使用这个窗口更多的是孕妇 , 怀胎十月用这样的姿势去询问其难受程度只有腰酸背痛 , 给孕妇多一些方便 , 多一些人性 。


网友反映的“跪式询问台”▲公开资料显示 , 大理州人民医院始建于1941年8月 , 是公立三级甲等医院 。采访人员从该医院了解到 , 6月3日下午 , 该医院已及时整改 , 并作出以下回应:因医院业务用房调整 , 对产科门诊进行了整体搬迁 。 新址为老房改造而来 , 基础功能上不够完善 , 考虑不周 。 接到反馈后 , 医院高度重视 , 立即进行整改 , 对预约窗口进行重新改造 , 调整为开放式预约窗口 , 将接诊台位置加高 , 提升舒适度 , 在预约窗口增设座椅 , 切实提高患者就医体验和感受 。 同时 , 医院针对工作中存在的问题 , 举一反三 , 立即对全院范围内的服务窗口、便民设施进行排查 , 对存在的问题进行及时整改 。
▲院方正在整改来源 :春城晚报-开屏新闻采访人员 秦蒙琳 、云南网(采访人员 熊强)、微观大理
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