|不换网就切断电话线?澳大利亚宽带网络公司承认误导消费者


|不换网就切断电话线?澳大利亚宽带网络公司承认误导消费者
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(图/《澳洲人报》网站截图)
【澳洲网诺伊6月2日编译报道】澳洲消费者监管机构2日表示 , 澳洲宽带网络公司(NBN Co)已承认通知用户电话线将被切断除非转到宽带网络(NBN)的行为误导了堪培拉的消费者 。
《澳洲人报》报道 , 澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)指出 , 2019年1月至7月期间 , NBN Co向使用TransACT VDSL2网络的超过2万名堪培拉用户致信 , 声称他们需要转换为宽带网络 , 否则将切断电话和互联网服务 。 在2日的法院可强制执行的承诺中 , NBN Co承认违反了消费者法 , 并表示将偿还2019年9月转换为宽带网络的消费者和企业支付的提前终止费用 。
【|不换网就切断电话线?澳大利亚宽带网络公司承认误导消费者】“NBN Co这样告诉消费者只有转换网络一种选择的做法是不可接受的 。 ”ACCC主席西姆斯(Rod Sims)称 , “如果我们再次看到这种行为 , ACCC将毫不犹豫地对NBN和其他电信运营商寻求高额罚款 。 ”


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