市北区大港街道:“红管家”打通基层治理“最后一百米”

大众报业·半岛网6月3日讯如何发挥党建作用、打通基层治理的“最后一百米”呢?在对新形势下党建引领基层治理有效路径的探索中,这也是大港街道青海路社区党委一直以来重点突破的重点、难点 。
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在大港街道党工委的正确领导下,青海路社区坚持以居民的实际需求为导向,利用“党群e家”赋能网格治理,建立和完善“群众吹哨、街居响应、部门报到”的吹哨机制,充分发挥“网格治理合伙人”作用,通过“红管家”管理模式,聚焦群众身边的“关键小事”,集合多方力量协商解决对策,帮助居民解决生活中的实际问题 。
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社区第一网格的华阳慧谷小区是一个全封闭式管理的物业小区,但是由于小区设施日渐老旧,故障频发,维修又存在一定的困难,给居民的生活带来诸多不便 。最近一段时间,小区大门的电子门锁经常关不上、刷卡又打不开,居民进出小区很不方便 。
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网格员在“党群e家”平台上收到居民反映的情况后,及时向社区党委进行汇报,与社区党委书记王秀华一同前往现场查看情况 。由于有的居民经常蛮力拉扯小区门口的电子门,导致电子门锁发生故障,打开后不能及时关闭、刷了门卡又打不开,居民进出小区很不方便 。而且大门的门柱也已经松动了,居民和车辆进出都存在危险 。
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社区党委和第一网格党支部了解到这个情况后,发挥“红管家”物业的作用,立即召开了“一核多元、五位一体”的联席会议,进行专题研究 。经过民主协商,协调业主委员会与物业公司联系,结合小区实际情况及时制定了解决方案,共同对小区大门进行维修,物业今后对小区大门进行日常维护,呼吁小区居民共同爱护小区设施,共创美好生活环境 。
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在青海路社区党委的领导下,通过“红管家”的共同努力,小区环境越来越好,基础设施越来越完善,居民的满意度和幸福感日益提高 。青海路社区积极探索新形势下党建引领基层治理的有效路径,联合更多辖区内优势资源,实现“人在格中走,事在格中办”的网格化管理新模式,形成党建覆盖、区域联建、齐抓共管、协调推进、民主管理的城市社区基层治理机制,不断提升居民的幸福感、获得感、安全感 。
大众报业·半岛网采访人员 孙贴静


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