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新车|才开两万公里刹车片被磨平！贵州车主：这可是 146 万的高级车啊


这几天 ， 家住贵阳市乌当区的黄先生有点郁闷 。 他去年 4 月份花了 146 万购买了一台奔驰 GLS63 越野车 ， 才开短短一年多时间 ， 里程 3 万余公里 ， 发现问题还不少 。
新车|才开两万公里刹车片被磨平！贵州车主：这可是 146 万的高级车啊
本文插图

6 月 1 日下午 ， 黄先生前往奔驰 4S 店进行反映 ， 但工作人员的回复让他无法接受 。 目前 ， 对于解决方案 ， 双方仍未达成共识 。
车主：一年多的车问题不少
1 日下午 3 点 ， 在观山湖区通源贵州贵星奔驰 4S 店门口 ， 采访人员见到了黄先生和他的奔驰越野车 。
黄先生说 ， 去年 4 月份 ， 他花了 146 万购买了这台越野车 ， 才开没多久就发现雨刮器有异响 ， 再到后来 ， 他又发现副驾驶室座位突然凹陷下去 ， 送到贵州贵星奔驰 4S 店进行检查 ， 维修工称是座位下的风扇被坐烂了 ， 不过 ， 想要更换风扇目前国内没货 ， 必须得跟奔驰总部商量 。
又过了一段时间 ， 黄先生在开车过程中 ， 只要过减速带 ， 第三排的隐形座椅会自动弹起来 ， 必须得用手按下去才行 ， 这让他很不舒服 。
不过 ， 最让黄先生纳闷的是 ， 就在他的车才开到近两万公里时 ， 制动时发现不对劲 ， 最后查看才发现 ， 后轮的刹车片已经被磨平了 ， 而且前轮也有异响 。
两万公里换刹车片是否正常？
黄先生说 ， 当这些问题相继出现后 ， 他一直和奔驰 4S 店工作人员反映 ， 特别是刹车片被磨平问题 ， 黄先生一直想不通 。 他透露到 ， 当时车辆才跑 1.96 万公里 ， 后轮的刹车片就被磨平了 ， 当时奔驰 4S 店维修工看到后 ， 也是一副惊讶的表情 。
" 一般的车辆 ， 很少在 2 万公里内更换刹车片吧？" 黄先生提出了质疑 ， 他认为两万公里就得更换刹车片 ， 这应该是质量问题 ， 而不是驾驶习惯造成的 。 再说了 ， 价值 146 万的高级车 ， 就更不可能出现这样的问题 。
黄先生说 ， 为了寻找其原因 ， 他一直询问奔驰 4S 店工作人员 ， 结果对方告诉他说：" 你这是性能车 ， 刹车片磨平属于正常磨损 。 "
黄先生不认可奔驰 4S 店工作人员的说法 。 6 月 1 日 ， 为了继续查找其原因 ， 黄先生再次来到贵州贵星奔驰 4S 店讨说法 。
4S 店：性能车确实属于正常磨损
2 日下午 ， 就黄先生反映的 5 个问题 ， 贵州贵星 4S 店售后部李经理进行了回应 。
李经理说 ， 关于雨刷片有异响问题 ， 他们给黄先生的车更换了一副新的雨刷片 ， 结果还是有一点声音 ， 其实新车也一样 ， 同样有振动的声音 。
而关于座椅风扇问题 ，他们咨询了国内 ， 确实没有货源 ， 因为这辆 GLS63 是定制车型 ， 他们已经和德国厂家联系 ， 5 天后就能空运到贵阳 ， 到时会通知黄先生开车过来进行更换 。
前轮异响问题 ， 他们经过查看 ， 发现轮胎已经磨损了 70% ， 在行驶时肯定会发生异响 。
第三排隐形座椅过减速带意外弹起问题 ， 他们当时反复碾压减速带一个小时 ， 一直没有发现再次弹起的现象 ， 也没有出现故障码 。
最后 ， 对于黄先生意见最大的刹车片被磨平问题 ， 李经理说 ， 由于黄先生的车属于性能车（四驱车） ， 马力非常足 ， 高达 700 匹 ， 而且牵引力都在后轮 ， 制动时会先给发动机制动 ， 接着给惯性制动 ， 这和驾驶习惯 ， 路况、速度都有一定的关系 。
另外 ， 工作人员在检查刹车盘时 ， 发现刹车盘的小孔存留着刹车片金属屑 ， 这应该是刹车时高温造成的 ， 对此 ， 后轮的刹车片被磨平属于正常的消耗和磨损 ， 不存在其他问题 。
对于李经理的回复 ， 2 日晚上 ， 黄先生表示依然不认可 ， 现在 ， 他准备寻找一家检测机构对他的车辆进行检测 ， 如果是车辆本身质量有问题 ， 他将通过司法途径维护自己的合法权利 。


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