“食用级”护肤品：又一种套路营销？
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东原
【“食用级”护肤品：又一种套路营销？】“厨房食用级”“对身体有益的食物对肌肤同样有益”“你可以把我们的万用油加进你的早餐沙冰里食用”“100%天然无合成的润肤霜”……关于护肤 ， 总有层出不穷的新概念冒出来 ， 如今“可食用”俨然成为最热门的概念 。 据《科技日报》报道 ， 有关商家宣称 ， 与其他化妆品相比 ， “可食用”级护肤品具有更高的天然性和安全性 ， 其成分甚至达到可食用级别 。
“食用级”护肤品 ， 真的适用吗？对这一问题的回答 ， 需要分两步走 。 首先 ， “食用级”护肤品 ， 真的能够食用吗？化妆品与食品属于不同行业 ， 二者使用部位不同 ， 吸收成分不同 ， 所用原料及产品指标要求、禁限用要求 ， 所执行的规范、检验标准均不一样 。 正如专业人士指出的 ， 从现有的标准以及规范来说 ， 化妆品是不可以食用的 ， 亦不存在“可食用”级化妆品这个概念 。
其次 ， 即便能够食用 ， 就一定是好的吗？专家指出 ， 或许有些成分是可以食用的 ， 但并不是所有成分都能够食用 ， 而且能够食用的 ， 也未必适合护肤 。 正如人吃五谷杂粮 ， 但五谷杂粮不可用于护肤 。 一些食物中的个别成分的确可以起到护肤的作用 ， 但这些成分并不是通过直接涂抹吸收的 。 原因很简单 ， 食物里的成分很多都是大分子 ， 很难实现透皮吸收 ， 如果盲目添加可食用成分 ， 有可能起到反作用 。
如果明明不能食用 ， 却标注“食用级” ， 这就涉嫌虚假营销 。 如果部分成分确实可以食用 ， 可能涉及概念营销 ， 对其行为认定就有些困难 。 问题的复杂性或许正在这里 。
全球知名的商业资讯专家赫克托·麦克唐纳在《后真相时代》一书中说 ， 在假新闻和另类事实大行其道的时代 ， 公众重视对真相的关注 ， 然而真相并不像看上去那么简单 ， 有可能被传达者肢解、扭曲和掩盖 ， 于是出现了“片面真相” 。 某些商家炒作所谓“食用级”护肤品 ， 就类似“片面真相” 。
“片面真相”迷惑之处在于 ， 就某个细节而言 ， 它可能是真的 ， 但片面不代表全面 ， 局部不代表整体 。 片面真相反而成为商家惯用伎俩——比如一台电脑 ， 有些厂家吹嘘内在如何强大 ， 但内存只是电脑的一个指标 ， 一台电脑的性能构成是很复杂的 ， 远不只是加内存条的问题 。 同样 ， 即便有些护肤品的个别成分能够食用 ， 并不代表这款护肤品就好 。
商家之所以给商品打上“可食用”的标签 ， 是摸准了消费者追求“纯天然”的心理 。 随着社会的发展 ， 人们享受科技进步的同时也对吃穿用的商品变得警惕 ， 尤其是对以添加剂为代表的现代化学 ， 感到忧虑甚至害怕 。 有些商家就利用消费者这种心理 ， “投其所好”地加以宣传包装 。 其实 ， 添加剂并不必然有害 ， 而正如专家所说 ， 未经过认证的“天然”或“有机”产品 ， 反倒可能存在隐患 。 这虽然涉及到公众科学素养问题 ， 但是不可以作为商家提供片面真相 ， 进行概念性营销的理由 。
“食用级”护肤品可能又是一种套路营销 ， 其模棱两可、似是而非的说明 ， 不仅存在法律上的认定困难 ， 还给监管带来了挑战 。 这就需要监管部门提高科学素养和专业水平 ， 及时提醒消费者 。 另外 ， 商家营销也应诚信为本 ， 套路玩多了 ， 当心把自己绕进去 。 漫画/陈彬
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