老年餐桌尚未对外服务 独居老人的一日三餐咋解决？
养老资讯老年餐桌尚未对外服务 独居老人的一日三餐咋解决？
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【现实挑战】养老机构无法送餐 ， 独居、空巢老人吃饭有困难
【应对策略】社区协调周边单位食堂为老人送餐 ， 志愿者帮老人买米买菜
新冠肺炎疫情防控期间 ， 养老服务驿站由于封闭式管理无法为社区老人提供送餐服务 。 在北京的独居或空巢老人的一日三餐如何解决？在“老年餐桌”暂停对外服务的这段时间里 ， 社区又是如何另辟蹊径解决居家老人的用餐问题呢？
独居老人一日三餐有困难
协调周边单位食堂送餐
“感谢你们这么长时间的照顾 ， 可是解决了我吃饭的大问题呀！”家住朝阳区潘家园街道潘家园南里社区的郭大爷对社区工作人员说 。 郭大爷今年90岁 ， 儿女都在国外 ， 家中保姆春节回乡探亲 ， 因疫情无法返京 ， 老人的一日三餐成了大问题 。 潘家园南里社区工作人员了解到情况后 ， 与中国医学科学院肿瘤医院总务处取得联系 ， 经协商由该医院食堂工作人员每日为郭大爷送餐 ， 及时为老人解决了疫情期间的吃饭难问题 。
潘家园南里社区工作人员对于社区内高龄、独居老人十分关注 ， 经常会打电话询问老人的需求 ， 并联系小区保洁人员定期上门为老人打扫卫生 。 社区工作人员还会时常到老人家敲门问候 ， 确保社区老人的安全 。
在疫情防控期间 ， 除了联系辖区内社会单位为行动不便的高龄、独居老人提供餐饮外 ， 潘家园街道华威西里社区居委会工作人员化身成“送餐员” ， 为辖区内的老年人提供送餐上门服务 。 每天临近中午 ， 华西二小区的工作人员赵尉晴都会在小区门口等待一份特殊外卖 ， 这是小区内41号楼两位老人的午餐 。 独自居住的老两口儿年龄较大 ， 行动不便 。 在疫情防控期间 ， 老人每天的午餐都是由女儿订外卖 ， 但由于社区实施封闭式管理 ， 外卖送餐人员不能进入小区 ， 赵尉晴就成为“交接棒” ， 每天负责为老两口儿送餐到家 。 赵尉晴顾不得自己吃饭 ， 总是第一时间将热乎的饭菜送上楼 ， 只有两位老人吃上饭 ， 她才能安心 。
空巢老人买米买菜成难题
社区志愿者帮跑腿儿
住在朝阳区东风地区观湖国际社区9号楼的倪阿姨和老伴儿是社区的空巢老人 ， 两个孩子都在国外工作 。 前年 ， 倪阿姨的老伴儿身体出现了问题 ， 以至于生活不能自理 。 小区实施封闭式管理后 ， 保姆回不来 ， 老伴儿又离不开人 ， 买米买菜成了倪阿姨的难题 。
据了解 ， 阳光挚爱互助社是观湖国际社区的助老服务志愿团队 ， 成员均来自社区居民 。 从2018年开始 ， 在社区的指导下 ， 互助社的志愿者先后与社区20余户空巢老人结成帮扶对子 ， 累计入户120余次 ， 为社区空巢老人送去了关爱和帮助 。 在这次疫情防控期间 ， 互助社主动为空巢老人提供力所能及的支援 ， 让他们能够感受到社区大家庭春天般的温暖 。
【老年餐桌尚未对外服务 独居老人的一日三餐咋解决？】在社区里 ， 倪阿姨家这种情况的还不少 ， 社区在了解情况后 ， 及时对接了志愿者团队、社区蔬菜直通车和超市 ， 有的由志愿者为老人送菜上门 ， 还有的直接由蔬菜直通车和超市的工作人员送上门 。 对于居家隔离观察的老人 ， 则由社工们按照自己的包片直接对接 ， 提供服务 。
养老驿站代买食品
社工接力送达
北京家福宁居家养老服务有限公司总经理邓育表示 ， 养老驿站正在着手准备恢复老年餐服务 ， “我们了解到 ， 老年人在就餐服务方面的需求很大 ， 但在疫情防控期间 ， 我们仍要严格落实相关规定 。 ”
在养老驿站等待复工的这段日子里 ， 有些常来驿站的“老客户”早已迫不及待 。 邓育说 ， 为了保证能在第一时间为老人恢复供餐 ， 目前养老驿站里的大多数工作人员都已经返岗 。 为了满足老人的需求 ， 养老驿站一方面在拓展线上业务 ， 一方面也在为实体店面复工做着准备 ， 为老人提供更多优质服务 。
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