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「中国移动」中国移动宣布下线近60款套餐，多款低资费系列将成为历史


「中国移动」中国移动宣布下线近60款套餐，多款低资费系列将成为历史
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「中国移动」中国移动宣布下线近60款套餐，多款低资费系列将成为历史
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「中国移动」中国移动宣布下线近60款套餐，多款低资费系列将成为历史
5月30日 ， 中国移动在其官方网站发布资费下线公示 ， 宣布将从6月30日起下线近60款基础资费套餐 ， 以及部分视频流量包和定向流量包 。 中国移动表示 ， 这是为了解决客户面临的“在售套餐数量多 ， 选择难”等问题 ， 这也是中国移动第一次统一在全国范围内 ， 同时下线如此多的资费套餐和流量包 。 其中有多款基础资费在30元以下的低资费套餐系列 ， 以及备受用户青睐的移动花卡系列 ， 在本月底也将全面下线 ， 将成为历史 。
在售的移动资费套餐数量多、规则复杂 ， 让用户无所适从 ， 往往盲目接受销售人员的建议 ， 最后可能是多交了费用而流量和语音却用不完 ， 这已经成为中国移动被用户投诉最多的问题之一 。 工信部门也曾多次要求三大运营商 ， 要尽量简化资费套餐结构 ， 各种资费方案应当简单清晰、无歧义 ， 更不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度 。 但三大运营商显然有自己的应对方法 ， 以各种优惠的名义衍生出多种资费套餐 ， 其有效期限、计费原则、附加条件等越来越复杂 ， 在宣传中也经常模糊化那些对用户不利的条款 ， 导致用户即使发现了也悔之晚矣 ， 怨声不断 。
早在去年517电信日前夕 ， 中国移动推出了“查网龄送流量”、“语音翻番”等6项回馈老用户的优惠措施 ， 同时就承诺要精简资费套餐、规范业务办理流程 ， 让用户明明白白消费 。 然而一年时间过去了 ， 在携号转网的倒逼之下 ， 业务流程确实更加规范清晰了 ， 用户在办理业务时也能够收到明确的提醒 ， 但在资费套餐的精简方面却并没有明显效果 ， 反而又增加了许多5G套餐 ， 还有一些打着5G旗号的5G资费套餐 。
为什么移动资费套餐精简起来这么难呢？套餐设置复杂 ， 更多的是地方移动公司为吸引用户衍生出来的附加套餐 ， 直接下线不仅新用户无法订购了 ， 还涉及到老用户的逐步转移和清理等 ， 牵涉面较广是一个方面 。 更为关键的是 ， 这些套餐很多都是三大运营商相互价格竞争的产物 ， 联通和电信新搞了一个套餐 ， 中国移动很快就会参照推出一个类似的套餐 ， 目的还是为了争夺用户 。 尤其是中国移动 ， 此前由于在资费上普遍比联通和电信要高一些 ， 流失了很多用户 。 如今越来越多的套餐正好弥补了价格劣势 ， 精简资费套餐的口号喊了这么久 ， 却一直是行动缓慢 ， 其根本原因还是利益在作怪 ， 没有主动精简的动力 。
前不久 ， 三大运营商第三轮巡视整改情况正式公布 ， 中国联通已精简套餐400余个 ， 中国电信在售公众套餐数量比2018年底减少了60％ ， 让广大用户看到了这两大运营商的诚意 。 然而中国移动套餐数量多、看不懂、选择难等问题再次被要求整改 。 终于拖不下去了！中国移动迈出了精简套餐的关键一步 ， 一口气就要砍掉60余款套餐 ， 还有大量令人眼花缭乱的流量包 ， 力度空前 。 但愿这一次真的能一步到位 ， 更不要死灰复燃 。
精简套餐虽然表面上看用户的选择余地变小了 ， 尤其是一些低资费套餐如果下线 ， 对语音和流量需求小的移动用户有些不利 ， 但中国移动肯定也不愿意将这些低消费用户赶到联通或电信那里去 ， 估计会对剩下的套餐做一些统一调整 。 此外 ， 实际在用的套餐少了 ， 规则简洁了 ， 用户就不容易被“忽悠” ， 总体来说对用户还是好事 。 运营商也能够腾出精力 ， 琢磨如何提升网络和服务质量 ， 使广大用户享受到更加便捷、更加丰富、更加优惠的通信服务 。


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