壹伴助手|回复规则怎么填？，微信公众号关键词回复怎么设置
_本文原题为：微信公众号关键词回复怎么设置 ， 回复规则怎么填？
当举办活动 ， 有大量粉丝私信我们咨询或领取福利时 ， 我们可以在公众号设置关键词回复 ， 减少我们人工回复的工作量 。
首先 ， 作为微信公众号新媒体运营管理者的我们要知道 ， 关键词回复是什么？简单来说 ， 关键词回复是根据粉丝私信的内容 ， 来进行回复 ， 如果私信的消息里 ， 有涉及到特定关键词的内容 ， 那么就会触发自动回复 。
那么 ， 关键词回复有什么用呢？举个例子 ， 我们办活动时 ， 会有大量粉丝在公众号私信 ， 咨询在活动中遇到的问题 ， 而我们又不能整天只回答粉丝的问题 ， 这个时候就需要设置关键词回复 。
接下来 ， 只要粉丝的问题提及了特定关键词 ， 他就会立马收到相应的解答 。 这样 ， 我们既减少了重复回答问题的工作量 ， 也能更关注核心的工作 ， 比如怎么提高活动的热度等 。
现在 ， 大家对关键词回复 ， 是不是有了一个更清晰的认知？接下来 ， 我们是不是会更容易理解 ， 设置关键词回复的一些操作呢？
怎么设置关键词回复
首先 ， 我们在公众号后台的自动回复功能 ， 选择关键词回复 ， 我们点击添加回复 ， 就可以进行接下来的规则设置 。
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现在 ， 我们需要分别设置 ， 这条规则的名称、涉及的关键词、关键词对应的回复内容 ， 以及回复方式 ， 全部设置好了 ， 点击保存就可以投入使用 。
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其中 ， 大家的规则名称可以写 ， 这条规则起到的作用是什么 ， 这条规则可以回答什么问题；我们的回复内容可以选择是图文消息、图片、文字 ， 还是音频、视频 。
在回复方式那里 ， 如果你选择回复全部 ， 那么如果粉丝触发了关键词回复 ， 他会收到你设置好的全部回复内容；你选择随机一条 ， 粉丝就只会看到其中一条 。
当然 ， 你也可能最不清楚的 ， 就是关键词那里显示的半匹配是什么 ， 我来解释一下 ， 你可以选择 ， 关键词全匹配还是半匹配 。
如果你设置了全匹配 ， 对方发送的内容与设置的关键词必须完全一样 ， 才会触发关键字回复 ， 不能多一个字符也不能少一个字符 。
如果是半匹配 ， 那对方的内容可以是一句话 ， 只要包含关键词 ， 就可以触发关键词回复 。 但是 ， 如果对方的内容里 ， 涉及的关键词不完整 ， 就不能触发关键词回复 。
就比如 ， 我设置半匹配关键词“打广告” ， 那么对方可以问“为什么不能打广告？”、“能打广告吗？” ， 就能触发关键词 ， 得到回复 。
但是 ， 如果对方的内容是“我想发广告” ， 就触发不了关键词回复 ， 因为这条内容 ， 没有包括“打广告” ， 因此在设置关键词时 ， 我们可以多写几个 ， 比如“发广告”、“放链接”、“做宣传”等等 。
有时候 ， 我们会在别的公众号看到蓝色字体的回复 ， 那就是超链接 ， 那么 ， 我们怎么在关键词回复里插入超链接呢？
怎么在关键词回复插入超链接
你会说 ， 为什么我的关键词回复不能插入超链接？那是因为小编用了微信公众号编辑器——壹伴 ， 感兴趣的大家可以了解一下 ， 怎么在关键词回复里插入超链接 。
我们安装好壹伴 ， 再回到公众号后台的关键词回复那里 ， 添加文字形式的回复内容 ， 就会看到下方多了添加文字链接、添加小程序等功能 。
输入文字内容后 ， 我们就可以点击添加文字链接 ， 按照弹窗提示填写链接地址和链接文字 ， 插入到回复内容中 ， 就能得到超链接了 。
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是不是很简单呢？用壹伴在回复内容里插入超链接 ， 你不仅回答了粉丝问题 ， 还能让他们深入了解活动规则的细节 ， 而且整体内容看起来更简洁 ， 不是吗？
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