生态环境郑州生态环境局正式承诺 发扬“店小二”精神 推进“企业服务官”制度
大河网讯（记者 莫韶华）在“六五环境日” ， 郑州市生态环境局发布《优化营商环境服务承诺书》 ， 将优化环评审批流程 ， 实施差别化管控 ， 发扬“店小二”精神 ， 推进“企业服务官”制度 ， 落实企业服务措施 。
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记者从当天召开的企业服务日座谈会上获悉 ， 2019—2020年秋冬季 ， 郑州市PM2.5平均浓度为71微克/立方米 ， 同比下降20.2% ， 改善率在“2+26”城市中排第3位；其中10月份PM2.5浓度和改善率在“2+26”城市中排名双第一 。 重污染天数14天 ， 同比减少16天 ， 下降率在“2+26”城市中并列第1位；优良天达到108天 ， 同比增加21天 。 在充分肯定成绩的同时 ， 郑州市生态环境保护工作与郑州的发展、群众的期盼还存在一定差距 。
为了切实开展大气、水、土污染防治攻坚战 ， 全力为优化营商环境提供环保服务 ， 郑州市生态环境局向社会各界郑重公开承诺：
一、优化环评审批流程 ， 对房屋建筑和城市基础设施等工程的环评审批取消受理公示和拟审批公示 ， 建设项目环境影响评价报告书、报告表审批时限由国家规定的60、30个工作日压缩至 15、13 个工作日 。 建设项目环评报告的专家评审费由财政负担 。
二、持续推进“企业服务官”制度 。 工作人员要熟悉政策和业务 ， 把服务意识落实到行动上 ， 发扬“店小二”精神 ， 为企业提供热情、专业的服务 ， 切实有效地解决企业在建设与生产过程中的困难 ， 推进企业高质量发展 。
三、实施差别化管控 。 按照民生优先、科学精准、绿色引领、差别管控的原则 ， 实施“绿色调度”和差别化管控 ， 督促企业转型升级 ， 引领企业绿色发展 。
【生态环境郑州生态环境局正式承诺 发扬“店小二”精神 推进“企业服务官”制度】四、规范环境监管执法 。 转变监管方式 ， 推行非现场执法 ， 通过在线监控、智能用电、现场视频等方式对企业进行检查 ， 减少对企业的干扰 。 实施轻微生态环境违法行为免罚清单 ， 能够立即整改等轻微违法行为 ， 指导企业立即整改到位 ， 不再实施行政处罚 。
五、落实企业服务措施 。 开展企业服务日、首席服务官等活动 ， 加强对企业的服务指导 ， 帮助指导企业解决环保问题 ， 为企业提供环保知识和技术咨询 。
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