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骂声中，超前点播是如何成为标配的？( 四 )




经典日剧《四重奏》第一集开篇不久 ， 就“炸鸡和柠檬汁”展开了一场上升到社会、文化、哲学和心理的探讨 。


起因很简单 ， 为了增进感情和相互熟悉 ， 以方便让他们的乐队工作顺利推进 ， 四个不太熟悉的人 ， 周末相约住进了郊区 。 晚餐时 ， 一大盘炸鸡上桌 ， 盘子边缘放置了一些柠檬 。 其中两个A君和B君 ， 二话不说 ， 直接上手将盘子上的柠檬挤出汁水 ， 洒在炸鸡上 。


当C君阻止他们后 ， A君和B君给出了他们下意识认为炸鸡就该配柠檬汁 ， 以及加入柠檬汁更健康的观点 ， 同时反问：“不就是柠檬吗 ， 有什么好生气的？”


骂声中，超前点播是如何成为标配的？
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“这不是炸鸡加不加柠檬的问题 ， 这个也不是只是柠檬那么简单 。 ”一旁一直没有说话的D君 ， 轻声说到 ， “为什么在加之前不问问别人的意见呢？”


《陈情令》之前 ， 用户在爱奇艺、腾讯视频等平台购买VIP时 ， 平台们可有告知用户 ， 我们在VIP之上 ， 还会再设VVIP ， 甚至VVVIP？就算后期要创新和尝试 ， 在修改了合同新条款之后 ， 可有告知用户？


强者 ， 往往死于傲慢 。


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为何刀锋舔蜜



300天的人生旅途中 ， “超前点播”已经历多次起起落落 ， 而《庆余年》50元超前点播事件是争论质疑声最大的一次 。


2019年12月11日 ， 腾讯视频联手爱奇艺宣布 ， VIP用户可以再花50元每周提前观看6集《庆余年》后 ， 这部本来在2019年底口碑爆棚的网剧 ， 数次因超前点播被骂上热搜 。


微博、知乎、贴吧等社交平台上 ， 数十万的用户评论指责两家视频网站“滚！”“想钱想疯了”“吃相难看” 。


还有人怒气冲冲的说 ， “真的很想支持正版但是一个个吃相太难看 ， 是！剧我们是喜欢！但你没必要这样搞 ， 导致盗版资源满天飞却又埋怨公众无维护正版意识？我们就是普通人我们只想看个好剧而已！”


2019年12月17日 ， “腾爱联盟”先后试图为这口沸腾的油锅降温 。


“新文娱·新消费”年度峰会上 ， 腾讯视频副总裁王娟回应《庆余年》超前点播争议 ， 表示：“为了满足用户的付费兴趣以及观影需求 ， 我们在不断探索付费模式的创新 ， 以更贴合用户的深层次需求 。 这一次在《庆余年》上引发的争议 ， 我们也进行了一些思考 ， 可能是我们对会员的告知以及消费心理的把握上不够体贴 。 未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验 ， 给大家带来更多优质的内容与贴心的服务 。 ”


而后爱奇艺也做出了回应 ， 立场与腾讯视频基本一致 ， 总结下来就是承认“做的不好” ， 而不是“做得不对” 。


同日 ， 爱奇艺、腾讯视频在争议下纷纷修改了规则 ， 会员可提前看6集的权益不变 ， 但可享额外3元每集的超前点播权 。 从一审的判决中可知 ， 第二天 ， 爱奇艺便在后台合同中 ， 修改了相关的条款 ， 增加了“超前点播”相关的条款 。


总体来看 ， 收效甚微 。


《庆余年》争议风波背后 ， 折射出的视频网站当前的盈利困局 。


“这次超前点播付费 ， 是视频网站一种新收入的尝试 ， 反映了视频行业目前变现焦虑的情况 ， ”一位不愿具名的证券公司传媒行业首席分析师在接受36氪采访时表示 。


第一季度财报显示 ， 爱奇艺的会员服务收入46亿元 ， 同比增长35% ， 环比净增长7亿元 ， 创下单季度新高 ， 同时占总营收的比重首度超过50% ， 达到61% 。


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