《乌合之众》：为什么群体需要领袖？
不管是人 ， 还是牛羊猪狗 ， 只要一定数量的动物聚集在一起 ， 他们都会本能地服从于一个或几个影响力巨大的领袖 。 牛群跟随头牛奔赴草场 ， 领头羊在羊群中拥有崇高的威望 ， 《动物农庄》里 ， 大家也都听从蠢猪的发号施令 。在动物界中 ， 领袖必然是体格健壮、经验丰富、能够从群体里脱颖而出的个体 ， 它们往往享有很高的威望 ， 人类社会早期的氏族族长、部落首长也是如此 。 但是 ， 对于现代社会 ， 特别是对于心理群体来说 ， 领袖却不一定非得拥有杰出的才能或者优秀的品质 。 有时候 ， 一个低能的蠢材、虚无的神明抑或是一块平凡的石头都能成为他们崇拜的对象 。
《乌合之众：大众心理研究》谁能引导群体的想象力 ， 谁就能驾驭群体群体总是跟随着热度而起伏 ， 他们的观念犹如河水中的浪花 ， 经常会跳出水面 ， 比河水本身更引人注目 。 在风平浪静的日常生活中 ， 每个独处的个体都受到基本观念、传统观念的支配 ， 他们循规蹈矩 ， 接受生活 ， 保持自己的个性 。 可是一当遇到了社会热点 ， 彼此就同一话题进行讨论 ， 受到了外界的暗示 ， 他们就会形成新的极端观念 。每天都有成千上万的人非正常死亡 ， 可是为什么只有寥寥几件事才能获得关注呢？原因就在于这些事能够给群体提供清晰的形象 。群体之中 ， 每个人都是事件的围观者 ， 他们渴望做出判断、渴望表达观点 ， 但是因为他们不了解详情 ， 因而又迫切需要别人给他们提供思考的形象 。 在这种情况下 ， 群体关心的并不是事实 ， 而是怎么去判断 。 他们在内心中其实已经做了预判 ， 然后再根据这个预判去寻找形象 ， 因此 ， 如果你能够创立出一个清晰的形象 ， 用来引导他们的判断 ， 那么你就掌握了他们的心理 。 所以《乌合之众》说：“想要打动一个群体 ， 你所选择的东西必须要有一个清晰的形象 ， 并且有其突出的部分 。 这并不需要太多的解释 ， 而要为这样的东西营造一种神秘感 。 ”秦末 ， 陈胜、吴广密谋起义 ， 他们知道民心已经思乱 ， 但想先在群体里树立权威 ， 故而用了许多装神弄鬼的手段 。 例如把“陈胜王”的字条塞进鱼腹里 ， 又在半夜篝火学狐狸叫等等 ， 这些都是迎合了群体躁动及迷信的心理 。 因为 ， 群体虽然只会进行低级的推理 ， 却拥有丰富的想象力 ， 他们总是偏好那些神秘而又极端的观念 。只要你能够制造一个热点、提供一个清晰的形象给群体 ， 他们就会口耳相传 ， 彼此影响 ， 充分发挥自己的想象力 ， 最后接受下来 ， 不会去分辨真假 。
“大楚兴 ， 陈胜王！”群体的宗教感情成分《乌合之众》说：“群体不懂推理 ， 他们只能全盘接受或者全盘否定 ， 不存在讨论 ， 不接受矛盾 。 ”而这正是宗教所需要的 。 崇拜强者、吹捧领袖 ， 这是动物的本能 ， 也是群体的本能 。在宗教感情里 ， 狭隘和盲从是不可分割的组成部分 。 信徒们自认为掌握了现世的秘密 ， 窥探到来世的幸福 ， 他们有着一种不可思议的优越感 ， 藐视不信教者 ， 这是他们狭隘的方面 。 同时 ， 他们又极度听从于领袖 ， 对他大肆吹捧 ， 把他的每一句话尊为金句 ， 不假思索地接受由领袖发出的每个指令 ， 不去分析信条教义 ， 只要传播就好 。这种观念其实并不局限在宗教里 ， 生活中比比皆是 。 例如追星族视偶像为完人 ， 影迷从观影中获得优越感 ， 民谣歌迷自觉品位高尚 ， 科幻小说的读者也在自己的小众领域中找到虚荣感 。 他们不仅愿意为偶像付出物质资源 ， 而且不停地利用自己的想象力来美化偶像 。 群体常常会产生一种幻觉 ， 仿佛从自己的偶像那里能获得一种神奇的力量 ， 使之高人一等 ， 这种宗教感情的心理决定着群体需要有领袖 。“那些创造信仰的人 ， 他们掌握着让群体陷入狂热的力量 ， 这种狂热很快就会产生感情 ， 这种感情又能让信徒在崇拜和服从中产生幸福感 ， 时刻准备着为自己的偶像而献身 。 ”——《乌合之众》领袖必须是意志坚定的人理性对于群体来说 ， 并不起什么大作用 ， 善于说服的演说家 ， 从来只寻求激发群体的情感 ， 而不在意他们的理性 。 群体中的领袖之所以能够脱颖而出 ， 并不一定在于他智力过人、见多识广 ， 也不在于他做事能临危不乱、冷静而理智 。 作为领袖 ， 首要的品质是意志坚定 。真正的领袖往往是一个发起人或者煽动者 ， 他的意志就是群体观点的核心 ， 而且获得群体的认同 。 群体围绕着领袖的意志而聚集 ， 如果领袖摇摆不定 ， 群体必然会军心大乱、无所适从 。 因此 ， 领袖自己往往也是某种观念的忠实信徒 。作为学说或者宗教的创始人、传播者 ， 领袖首先必须沉迷于自己所发明及传播的观念 ， 并且达到近乎迷信的地步 。 当他发明出这种思想后 ， 就不再考虑是否正确 ， 而是立即沉入其中 ， 坚信不疑 ， 以至于认为与其相反的所有观点都是错误的 。 只有这样他才会为了信仰而牺牲自我利益、家庭、甚至一切东西 。当洪秀全创立拜上帝教后 ， 他本人就对此深信不疑 ， 以至于一度相信杨秀清能够代天父传旨 ， 甚至在亡国前夕还坚称会有天兵下凡 ， 帮忙解围 。 这说明只有对信仰充满热枕的人 ， 才能够真正撼动乌合之众的灵魂 。 一个人如果对自己的观点都拿捏不定 ， 他又怎么能够去说服乃至诓骗到别人呢？因此 ， 《乌合之众》说：“强烈的信仰往往会使他们的语言具有巨大的暗示力量 ， 让很多人心甘情愿地服从 。 许多人总是愿意服从意志坚定的人 ， 而这些人也善于把自己的观点强加给那些愿意服从的人 。 ”
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