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新店开业，大众点评如何快速五星？丨【勺子深荐】( 二 )


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二是完善基础信息 。
基础信息包含地址、营业时间、设施服务、获得荣誉、品牌故事等 。 设置地址时务必要保证清晰 ， 并写清楚参照物 ， 如公交站、某建筑物前后 ， 避免XX街道XX号这样的描述 。
新店开业，大众点评如何快速五星？丨【勺子深荐】
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新店开业，大众点评如何快速五星？丨【勺子深荐】
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以上两家商铺 ， 紧挨着开在同样的位置 ， 但看大众点评的基础信息 ， 你更信任哪个？事实是 ， 第一家店铺开了不到半年就关闭了 。
三是个性化设置 。
利用商户通 ， 店铺可以设置闪惠买单、设置团购套餐、设置代金券等 ， 通过这些设置可以有效增加获客 ， 提高转化率 。
2、霸王餐营销
在开业前上线一场霸王餐营销 ， 可帮助店铺更高效的获得早期获客 ， 增加曝光积累口碑 。
有些餐饮老板会担心 ， 做霸王餐会吸引来想占便宜的低素质顾客 。 其实 ， 根据大众点评的霸王餐筛选用户机制 ， 这种情况极其少见 。
目前 ， 霸王餐用户已经成为一个组织 ， 他们是乐于写评价的意见领袖 ， 是有一定包容度并积极提供反馈的高级VIP用户 ， 因此可以算专业评论员 。
得到专业评论员的五分好评 ， 抵上好几个初级用户的评价 ， 且高级VIP评价会放在评论靠前的位置 ， 对未来的消费者也有参考价值和引导价值 。
新店开业，大众点评如何快速五星？丨【勺子深荐】
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一个V7差评带来的负面影响 ， 浏览量1384
如何做霸王餐营销 ， 抓住第一批核心用户 ， 获取他们的优质点评？细节决定评价高低 。
比如在确定了霸王餐用户后 ， 主动致电预约时间 ， 避免出现人群集中扎堆 ， 用户排队预约不上的情况 ， 影响店铺好感度 。
以及提供优质的服务 。 提前培训服务员很有必要 ， 有些服务员不理解老板做霸王餐的初衷 ， 怠慢了用户 ， 引起不良评价 ， 效果适得其反 。 关于霸王餐的运营技巧还有很多 ， 未来我们会发文详细地讲述霸王餐的操作技巧 。
3、爆单活动

除了霸王餐营销 ， 餐饮店铺也可以尝试爆单活动 。 在开业前 ， 上线低于五折的团单 ， 借助大众点评的高级VIP推送渠道 ， 让更多优质用户购买团单 ， 起到快速营销积累人气的作用 。
新店开业，大众点评如何快速五星？丨【勺子深荐】
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新店入驻大众点评 ， 需要避开的误区
新店开业 ， 在没有做好准备的前提下盲目利用大众点评营销 ， 效果只会适得其反 。
1、试图走捷径 ， 找人刷单

刷单可以说是大众点评营销里最忌讳的手段 。 大众点评发展至今 ， 所有的产品都很成熟 ， 远不同于七八年前了 。 有的店铺急功近利 ， 依旧企图走捷径 ， 那么一旦有前科 ， 每年的必吃榜、黑珍珠评选 ， 注定与你无缘 。
2、控制好差评 ， 遇到差评妥善解决

遇到差评 ， 最低阶的做法一是在评论下怼顾客 ， 二是找人删掉评论 。
2018年底 ， 消费者王先生向12315和12345平台投诉 ， 称其因在大众点评上给一家餐饮店打了差评 ， 遭到商家言语攻击 。 结果以商家对消费者赔礼道歉结束 。


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