罗永浩：老罗的半价iPhone便宜了羊毛党，但砍单却很草率( 二 )
【罗永浩：老罗的半价iPhone便宜了羊毛党，但砍单却很草率】
但问题是 ， 在老罗与半价购买这些商品的羊毛党之间 ， 显然是不存在法律意义上的“刷单”行为 ， 而这种情况准确来说是通过自动化脚本来实现批量购买 。 事实上秒杀拼的是手速与网速 ， 但羊毛党为了效率和成功率 ， 则会使用通过auto js或Python编制的自动化脚本来进行操作 。
显然这种使用脚本来作弊的行为是显失公平的 ， 但使用这类工具来完成购买 ， 其实却并不违法 ， 在法律层面上无可指摘 。 毕竟使用脚本并不会让羊毛党手中的钱变得非法 ， 也不会让其与商家订立的电子商务合同违法 。
准确来说 ， 反而是拉罗团队的砍单 ， 才是真的有违法行为 。 在2019年1月1日起实施的《电子商务法》中第49条规定 ， “电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的 ， 用户选择该商品或者服务并提交订单成功 ， 合同成立 。 当事人另有约定的 ， 从其约定 。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的 ， 其内容无效” 。
去年天猫果小云旗舰店所发生的事情 ， 就是因为把20多元4500克的脐橙 ， 标成了20多元4500斤 ， 使得这家店铺在短时间内下单量达到了20多万 ， 金额更是高达700万 。 一晚上20多万的订单要说全是手动操作 ， 显然可能性并不大 ， 但天猫方面也只能用“第一时间把这家店 ‘保护’起来以避免更大损失 。 同时与店主取得联系 ， 在法律和规则允许的情况下 ， 尽最大可能减少各方损失”的表述 。
并且针对这其中的羊毛党 ， 也用的是“坚决抵制” ， 而不是直接利用后台大数据分析哪些订单来自羊毛党的脚本 ， 进而实施精确砍单 。 更何况直到目前为止 ， 网络上都有售卖自动扫店脚本来获得谋求天猫赔付的情况 ， 强如阿里都不能将使用脚本的用户告上法庭 ， 那么在老罗团队发布的申明中 ， “对这些账户保留追究法律责任的权利”又从何谈起呢？
通常电商平台上的商家如果因为自己的操作失误想要砍单 ， 一般都选择与消费者进行协商 ， 通过补偿或优惠券等方式来让消费者自行取消订单 ， 最不济也是采用“重大误解”或“显失公平”等方式 ， 来寻求撤销电子商务合同 。
因此老罗团队这次的砍单行为 ， 或将存在一定的法律风险 。 而这也暴露出目前在直播带货成为风口的情况下 ， 许多新玩家是没有做好准备的 。 但成熟的电商平台都会配备风控机制 ， 比如在秒杀系统之中 ， 服务器是可以统计秒杀活动中高频次访问的用户 ， 并将超出规定频次的用户隔离 ， 以及将账户和电脑的机器码乃至IP地址拉入黑名单的方式来对抗羊毛党 。
因此老罗团队这次发出的声明 ， 或许反而会让被砍单的羊毛党找到方向 ， 并带来一定的法律风险 。 而对于其他直播带货领域的新玩家来说 ， 对于这类原本是想给用户派福利的活动 ， 或许还得先考虑好各方因素再实行 ， 否则可能便宜了羊毛党不说 ， 还只能捏着鼻子认了 。
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