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工人日报无预约，不旅游？业内：预约旅游或成未来新常态

“预约旅游”方式不只是应急之策 ， 也契合未来智慧旅游发展趋势
无预约 ， 不旅游？
工人日报无预约，不旅游？业内：预约旅游或成未来新常态
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图为新疆轮台县胡杨林景区中 ， 游客预约后乘坐游览小火车穿行 。本报采访人员 吴铎思 摄
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受新冠肺炎疫情影响 ， 各地景区在恢复开放中 ， 普遍实行“门票预约、分时游览”举措 。 业内人士认为 ， 此举不只是适应疫情的应急之策 ， 更契合智慧旅游发展趋势 ， 或将成未来新常态 。 不过尚需完善技术和服务 ， 尽量避免“一刀切”僵化实施 。
日前 ， “中国旅游日”喀什主会场活动现场 ， “一部手机游新疆”平台启动“创作者奖励扶持计划” 。 “该平台上线投入使用 ， 在短短5天时间 ， 关注和使用人数达几十万人次 。 这更加坚定了我们做好智慧旅游、用信息化手段服务游客的信心和决心 。 ”新疆维吾尔自治区文化和旅游厅旅游宣传推广中心主任李勐介绍 。
受新冠肺炎疫情影响 ， 全国各地景区在恢复开放中 ， 普遍实行“门票预约、分时游览”举措 。 此举避免了游客拥堵 ， 提升了出游体验 。 业内人士指出 ， “预约旅游”方式不只是应急之策 ， 更契合未来智慧旅游发展趋势 。 越来越多的人正在习惯提前规划 ， 做好预约 ， 利用闲暇自由时间出游 ， 提高效率 ， 节省时间 。
让游客获得更好体验
“我提前3天通过网络预约 ， 来了之后发现人不多 。 跟之前几次来相比 ， 体验感更好 。 ”新疆库尔勒市民张金辉日前带着家人 ， 来到博湖县博斯腾湖大河口景区游玩 ， “吹着微风 ， 品着美食 ， 这样的游玩特别舒心 。 ”
戴口罩、出示预约二维码、测量体温……在博斯腾湖大河口景区 ， 《工人日报》采访人员看到 ， 游客们遵循指引排队入场 。 现场可见醒目的预约指引牌 ， 喇叭里反复提醒游客保持安全距离 。 在游客服务中心 ， 采访人员看到 ， LED大屏上显示着疫情期间景区的最大承载量 。
“每一次来这里人员都是爆满 ， 这次通过分时预约 ， 感受到一次不一样的体验 。 虽然游客并不少 ， 但秩序井然 。 ”刚刚过去的周末 ， 来自昌吉州的游客林琴带着家人来到喀纳斯景区畅游了一番 。 据了解 ， 为达到科学供给、有效分流、优化管理、提升品质 ， 4月20日起 ， 喀纳斯景区实行实名制“分时预约” ， 旅游团和散客需提前通过相关平台线上实名制分时预约购票 。 购票时需提前选择入园时段 ， 每个时段剩余票数会在购票端显示 ， 游客可根据每个时段的余票情况 ， 合理规划安排入园时间 。
据了解 ， 为方便游客出行 ， 新疆将有序推进全区A级旅游景区预约管理 。 按照计划 ， 将最终实现全区所有A级旅游景区门票、餐饮娱乐、住宿、旅游民俗体验、区间车、漂流等景区旅游服务的线上实时预约、在线支付和线上排队 。 新疆文化和旅游厅副厅长古丽·阿不力木介绍：“互联网信息时代推进智慧旅游 ， 加速推进新疆传统观光游向体验游、组团游向自助游、景区游向生态游转变 。 ”
“实施分时段预约制度 ， 引导游客间隔入园、错峰旅游 ， 可有效将流量管控关口前置 ， 变被动现场分流为主动行前计划和引导 ， 避免游客出行时间过于集中 ， 减少游客排队等候时间 ， 避免了因人多造成的游客旅游体验度下降 ， 提高了游客的满意度 。 ”那拉提景区管委会营销中心主任车华说 。
携程全球玩乐平台数据显示 ， “五一”期间 ， 在携程上推出预约的景区数量超4000家 。 为帮助景区安全有序应对大客流 ， 携程推出智慧景区服务系统和战略合作方案 ， 从购票、入园、游玩、售后多方面助力景区复苏 。
或成发展新常态
“因为我们的假期不确定 ， 之前出去游玩都是通过预约方式 。 提前预订门票套餐 ， 预订酒店客房 ， 还有一定的优惠价 。 ”南平车务段杨丹平告诉采访人员 。


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