上游新闻|吃火锅要付锅底费和油碟费?游客大呼欺负外地人,老板无奈报警求助


北京联盟_本文原题:吃火锅要付锅底费和油碟费?游客大呼欺负外地人 , 老板无奈报警求助
重庆的火锅店遍布大街小巷 , 各具特色 。 至于吃火锅要不要收锅底费和油碟费 , 每家火锅店的规定也不一样 。 然而 , 三名外地男子近日在重庆沙坪坝区一家火锅店吃完火锅 , 结账的时候发现老板收了锅底费和油碟费 , 对此表示甚为不解 , 认为老板欺负他们是外地人 。 由于与三名外地游客怎么也沟通不明白 , 火锅店老板拨打110电话求助 。
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6月5日晚上10点多 , 沙坪坝区公安分局110快处队民警接到指挥中心指令称 , 在沙坪坝区井口某火锅店发生纠纷 , 火锅店老板报了警 。 接警后 , 民警立即赶到现场处置 。
火锅店老板吴先生介绍 , 3名男性外地游客到火锅店里吃火锅 。 他们点了毛肚、牛肉等许多比较有特色的菜 , 看起来吃得比较尽兴 。 然而 , 三名男子吃完火锅准备结账时 , 看到老板要收的钱与菜单上的消费金额不一致 , 多收了几十元 , 认为老板欺负外地人 。
“刚开始 , 我们还以为是老板算错了 , 但老板说钱没有算错 , 多出来的几十元钱是火锅锅底费和三个人的油碟费 。 ”外地食客彭先生说 , 火锅锅底与油碟本来就应该和火锅是一起的 。 不然 , 没有火锅锅底就无法吃火锅 , 不用油碟就吃不出重庆火锅的特有的味道 , 因此不应该单独收费 。
可是 , 火锅店老板吴先生表示 , 重庆的火锅店一直都是这样收费的 。 就这样 , 双方发生争执 , 吴某拨打110电话求助 。
听完当事双方的讲述 , 民警认为 , 火锅店老板作为经营者 , 应该告知顾客具体收费标准 , 并可在店里醒目的地方粘贴有关温馨提示 , 让顾客明明白白消费 。 同时 , 消费者应该了解重庆的火锅文化及火锅店的有关规定 , 以免发生不必要的争执 。
最终 , 经过民警耐心调解 , 双方达成和解 。 外地游客按照重庆习惯 , 支付了锅底费和油碟费 。
上游新闻·重庆晨报 付迪西
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