趣头条|请董明珠直播卖车,你家的系统能支撑吗?


董明珠又火了 。
在六一儿童节当天 , 66岁的格力“直播带货女王”董明珠在网上直播带货 , 当天销售额高达65.4亿元 , 一下子把李佳琪、薇娅、老罗等直播带货大咖“拍在了沙滩上” 。
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不像李佳琪、薇娅那样身经百战 , 董明珠一共只直播卖货过四次 , 第一次也只卖出22.5万的东西 。
有人统计 , 65.4亿元相当于格力2020年前三个月营收(203.96亿元)的32% , 销售额之高 , 令其他网红主播难以望其项背 。
明珠出马 , 一个顶仨 。 和李佳琪、薇娅甚至是老罗不一样 , 董明珠直播带货有自己的商业逻辑:格力全国各地的经销商线下地推引流 , 通过优惠补贴的方式 , 将用户引入董氏直播间 , 进行转化 。
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也就是说 , 李佳琪、薇娅、老罗依靠的是个人ip进行单点作战 , 董明珠模式则是通过厂商补贴+全国经销商线下引流团队联动作战 。 虽然玩的都是流量 , 但其中的逻辑完全不一样 。
汽车行业和格力这样的家电行业很像 , 产品都是大宗商品 , 用户都非常重视体验 , 销售方式也都是经销商分销 。
和董明珠直播卖货一样 , 在此之前 , 汽车行业也是直播如云 , 到现在还有很多经销商整天游走于抖音、微博等平台进行直播售车 。 薇娅、老罗也都在直播间卖过车 , 但都是传统的单点作战方式 。 效果嘛 , 一个天上 , 一个地下 。
按照董明珠的模式 , 与汽车行业做一个类比:董明珠就是主机厂 , 全国各地的经销商就是线下4S门店 。 那么 , 如果将董明珠的直播带货模式引入到汽车行业 , 又该怎么做呢?
玩法是相通的:主机厂筛选专业的产品经理或者是受过专业培训的主播去直播;经销商通过发传单地推、发放优惠券的方式吸引客户去直播间 。 经销商每成交一位客户 , 主机厂给一定的佣金 。
在此过程中 , 转化的关键点是:1、必须要有清晰的区域划分 , 严格禁止跨区销售、跨区串货 , 比如这个客户是上海浦东新区某4S店引流过来的 , 则必须由该店成交 , 不能由长宁店或者是松江店介入;2、要有充分的IT数字化基础 , 二维码追溯、线上成交、销售分成等流程 , 需要IT一套强有力的IT系统支持 。
区域划分好解决 , 只要人为性地定好区域责任划分就行了 , 而支撑所有经销商、4S店客户管理、成交、分成的IT数字化系统 , 如果没有一定的积累甚至是靠谱的数字化经销商支持 , 实现起来并不那么容易 。
那么格力是如何解决IT数字化的问题呢?
其实在直播很久之前 , 格力就已经打造了一套强有力的分销系统 。 进销存数据报表实时更新;区域性门店配置绑定;经销商会员活动管理等等 , 都可以通过这套系统解决 。
现实情况是 , 和家电行业相比 , 汽车行业更加传统 , 数字化程度也更低 。 有人调侃 , 汽车流通行业尚处于半计划经济半市场经济的混合型模式 。 因此 , 对于广大的汽车经销商来讲 , IT数字化系统确实是软肋 。
不过 , 从消费互联网到产业互联网 , 中国的IT数字化服务行业一直在向前发展 , 如今已经到了成熟期 , 因此 , 支撑直播分销甚至是企业集团化经营已完全没有问题 。
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就汽车经销商百强之一的永达集团来说 , 该公司已经完全实现了以客户全生命周期为核心的数字化系统部署 。 为其提供数字化服务的数岳科技通过搭建DOP平台 , 以及整合Smart leads方案 , 助力永达实现全场景数据驱动的营销管理 。 按照已达成的数字化运作能力 , 永达集团完全可以实现集团化、跨区域的团队联动营销作战 。 也就是说 , 永达集团如果想要照搬“董明珠直播+经销商线下引流”的手段 , 并实现较高的转化率 , 至少 , 其IT数字化早已做好准备 。


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