推荐这个APP频繁自启动访问文件2.5万次！网友：不授权就无法使用( 三 )
用户手机里的各类资料 ， 成了被各类App任意挖掘的“大数据” ， 用来对用户“精准营销” ， 不是什么秘密 。 但手机照片和文件这些往往与个人隐私关联的信息 ， 大量、频繁地被App偷窥 ， 仍让人心惊 。
消费者的困境在于 ， 要么对隐私被泄露和贩卖一无所知 ， 要么即使知道 ， 也很难采取有效应对 。
监管部门也多次采取专项整治行动 ， 包括公布存在类似违规现象的App及企业“黑名单” ， 采取约谈及行政处罚等手段 ， 但从根本上说 ， 乱象并未得到根治 ， 消费者隐私被严重侵犯的事件仍不时上演 。
“高收益低风险”是App企业一再明知故犯的原因 。 要扭转乱象与监管效力的不对称 ， 就要相关法律不断垒高公共信息安全和个人隐私的“保护墙” ， 直到企业再也不敢随意对消费者信息隐私“挖墙”为止 。 核心是持续提高企业违法成本 。
除了提高行政处罚力度 ， 包括罚款、公布违规名单外 ， 对于情节严重者 ， 应当予以全面下架乃至永久封停 ， 乃至追究刑事责任 ， 以此对相关企业形成强力震慑 。
另一方面 ， 加大消费者权利救济也是重要手段 。 要看到 ， 企业从消费者手机中窃取隐私数据 ， 消费者作为受害者 ， 却很难获得补偿 。 比如 ， 消费者可以以侵犯隐私为由 ， 向相关企业发起民事赔偿诉讼 ， 但由于诉讼相关成本较高 ， 很少有人会如此做 。
如果能为消费者诉讼企业侵犯隐私开辟绿色通道 ， 包括低成本、高效率的集体诉讼 ， 将大大降低消费者维权门槛 。
对于消费者因隐私被窃取的赔偿标准 ， 也可进一步探索 。 比如 ， 一名消费者如果没有授权某个App访问 ， 而后者却访问了数以千万计的照片 ， 那么可否按照一张照片几百元乃至更高的标准 ， 要求企业进行赔偿？如此一来 ， 企业就会发现 ， 自己要承担的经济代价足以抵消违法收益 ， 也就会三思而后行了 。
在这方面 ， 司法部门、工信部门、消保委都承担着各自职责 ， 还需以更强力有效的举措 ， 将监管和为消费者维权纳入常态化工作中 ， 堵住App企业的偷窥之眼 ， 让每一名消费者都免于被无良App肆意侵权的困扰 。
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