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教育在线教育井喷背后：线上线下融合加速 用软实力打造护城河

本报采访人员 蒋政 北京报道
教育培训行业 ， 正在被这场突如其来的疫情深刻改变 。
6月8日 ， 在由《中国经营报(博客,微博)》社主办的“2020中国企业竞争力夏季峰会”上 ， 多位教育培训企业提到 ， 疫情促使在线教育井喷 ， 线上线下业务融合趋势加速 。 在面对愈加激烈的市场竞争 ， 企业应该主动做好自身赛道壁垒 ， 在师资培训体系以及数字化的教学内容和教学平台等软实力上加大投入 。
与此同时 ， 素质教育被更多教培机构摆在更加重要的位置 。 英孚教育青少儿英语中国区总裁白皎宇提到 ， 英孚希望通过全人教育的培养模式 ， 让学生提升语言能力的同时 ， 具备应对未来挑战的综合能力 。 火花思维创始人罗剑提到 ， 教育不仅仅教授知识点 ， 还要去挖掘知识背后的逻辑 ， 或者是更深层次的内容 。 要激发儿童学习兴趣 ， 培育思维品质 ， 建立更强大的自信心 。
线上线下的调整与融合
疫情深刻影响中国教育行业 。 教育机构的线下业务几乎全部陷入停滞 ， 线上业务以及在线教育机构迎来爆发 。
这迫使教育培训机构业务转型 。 英孚教育青少儿英语中国区总裁白皎宇提到 ， 英孚教育在10天之内将50万位客户从线下转到线上 。 “此次转型成功源于公司长期的战略投入 。 英孚教育一直都在对线上业务进行投入 ， 尤其是线上教育平台 ， 早在1996年公司就有线上产品 。 青少儿的产品课堂内容也是数字化的 ， 老师在线下教学过程中都已熟悉互联网云端教学 。 ”她说 。
从整个行业来看 ， 依赖线下培训场景的教培机构在此次疫情中损失惨重 。 根据相关媒体统计的23家教育类A股上市公司一季报显示 ， 14家公司净利润同比大幅下滑 ， 仅9家业绩增长 ， 线下培训为主的公司受疫情影响严重 。
与此同时 ， 更多人开始触网 。 中国互联网络信息中心发布的报告显示 ， 截至2020年3月 ， 中国在线教育用户规模达4.23亿人 ， 较2018年底增长110.2% 。
新东方在线前COO潘欣曾表示 ， 从历史上看 ， 其实线上线下没有特别强的内部竞争 ， 因为用户的重叠度没那么高 。 但未来 ， 随着线上业务的用户量扩大、用户重叠度提高 ， 互搏的真正问题才会出现 。
在白皎宇看来 ， 未来的教育培训行业 ， 线下仍是不可取代的 ， 线上线下业务更多是融合发展 。
教育者给孩子们提供的就不仅仅是听、说、读、写这4个技能 ， 更多是教孩子们学习方法 ， 如何认识这个世界 ， 加强他们的核心素养和全球视野 。 这些核心素养和全球视野纯线上是很难获得的 。 “通过增加一次或者两次线上的小班教学 ， 作为补充线下的高互动教学 ， 是一种高效的学习方法 。 在2018年底 ， 英孚教育就推出线上线下融合式的双翼产品 。 ”
火花思维创始人罗剑认为 ， 教育本身是在于孩子能够获得什么 ， 具体通过哪种形式 ， 不应该局限于线上或线下 。 “大家都在探索通过线上线下结合的方式 ， 作为一家在线教育机构 ， 我们会不遗余力地通过技术手段 ， 利用在线方式传输给学生 。 长期来讲 ， 未来不排除通过技术和科学手段 ， 通过在线的方式 ， 也可以满足线下的场景和元素 。 从现在来看 ， 很难判断线上线下未来的关系 。 ”
搭建企业护城河
根据天眼查数据显示 ， 我国共有近45万家教育培训相关企业 ， 其中在业存续的企业有36万余家 ， 这也使得行业竞争越发激烈 。
火花思维成立近3年时间 ， 目前融资总额接近2亿美元 ， 其切入的是3～10岁儿童数学思维市场 。 在罗剑看来 ， 低年龄认同的非K12应试类的教育门槛是很高的 。
“我们拿到了很多融资 ， 但是仍然觉得很穷 。 外界并没看到我们铺天盖地的广告 ， 因为我们都把钱花在了课程开发、师资培养、教研教学、服务体验等方面 。 欢迎更多人来探索这个赛道 ， 但是我们其实已经为这个赛道设置了一个很高的壁垒 。 这对于学生和家长都是好事 。 ”罗剑说 。


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