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中国人保财险青岛分公司定损额低于维修费用 青岛车主遭遇维权难

近日 ， 市民王女士反映 ， 4月24日晚其驾车正常行驶至西海岸新区峄山路与海西路交叉路口时 ， 陷入未安装井盖的通讯井内 。造成车辆轮胎轮毂变形、保险杠断裂、底盘多处受损 。但中国人民财产保险股份有限公司赔付金额过低 ， 不足支付车辆维修费用 ， 王女士表示不能接受 。
【中国人保财险青岛分公司定损额低于维修费用 青岛车主遭遇维权难】据王女士介绍：“4月24日晚上10点20分左右 ， 我和儿子一起驾车行驶在新区海西路上 ， 当行驶到海西路与峄山路交叉路口路时 ， 由于前方有车辆挡住了视线 ， 没有看见地面上有个未安装井盖的通讯井 ， 当车辆行驶到井盖处已经来不及刹车 ， 车辆整个右前轮陷进通讯井中 ， 随即下车查看 ， 发现轮胎轮毂 ， 保险杠都磕坏了 。”
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车辆轮胎受损部位
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车辆无法行驶被拖走
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车辆机脚垫损坏漏油
事情发生以后王女士报了警 ， 报了保险 ， 将车辆拖到了4S店 ， 4S店评估后给出的维修费用大约在5万元左右 。后来由于4S店离住处太远 ， 决定将车辆拖到家附近的维修厂进行修理 ， 维修厂给报的维修费用是2万6千元 ， 但是中国人民财产保险股份有限公司青岛分公司的工作人员来定损 ， 只能给赔付2万元 。协商无果后 ， 王女士找到了专业的评估公司 ， 评估公司给出的车辆维修费用为3万4千元 。但是保险公司还是坚持只赔2万元 。“事情出了一个多月了 ， 保险公司还没有给我解决 。150多万的车 ， 一年保险费用就将近3万 ， 现在损伤这么严重竟然只给我赔付2万元 。我的保险这不是白交了嘛！”王女士告诉采访人员 。
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物价部门评估书
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维修厂定损清单
为了进一步了解情况 ， 采访人员联系到中国人民财产保险股份有限公司青岛分公司郝经理 。郝经理告诉采访人员：“当时理赔员跟汽修厂落实过维修价格 ， 汽修厂给出的维修价格过高 。我们是按照中国人民财产保险信息库明示的材料和工时价格进行赔付 。因赔付金额有争议 ， 车主又找到了评估公司 ， 但是评估公司现在的做法也并非中规中矩无法做到公平 ， 保险公司只能按照信息库中的赔付金额来赔付 。如果车主因理赔问题有异议 ， 可以向法院提起诉讼 ， 寻求法律解决 。”
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诉讼书
对于此种说法 ， 王女士表示不能理解：“4S店维修要5万多 ， 汽修厂要两万六 ， 评估公司出具的评估结论书不能作为依据 。那我们车主到底相信谁的 。”
当采访人员向郝经理咨询王女士车辆对应的维修理赔单时 ， 郝经理回复需要跟领导再汇报情况 ， 截止到发稿采访人员并未收到回复 。


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