江苏龙网

  1. 首页 > 社会 > >

快递联合协会|快递小哥的一封信：起早贪黑赚不到钱的委屈谁能懂？


前两天读到了来自快递小哥的一封信 ， 有些心酸 ， 现在分享给大家 。
致总觉得快递员不太好的客户：
我是一名“光荣”的快递员 ， 干快递已经6年了 。 小时候家里穷 ， 没什么文化 ， 工作也不好找 。 很感谢现在的网点老板 ， 是他给了我一份相对稳定的工作 。 快递员这份工作很辛苦 ， 但只要肯拼 ， 收入在我们当地也还可以 。 和网点的兄弟们在基层摸爬滚打 ， 风里来雨里去 ， 大家互相体谅 ， 网点老板也挺好的 ， 我明白他的不容易 ， 他也能体会我们工作的辛苦 。 每一份工作都很辛苦 ， 我的这些委屈 ， 只能和老鬼倾诉一下 。 “赶时间”是快递员工作的常态 ， 我们每天的工作就是在不停地追赶进度条 ， 打包、扫描、装车……哪个环节延误 ， 后面的环节都可能受影响 。 如果出现送件延误或服务态度不好等问题 ， 公司规定的大多都是不管谁的责任 ， 只要被客户投诉先罚款 。 人的情绪无法永远收放自如 ， 或许 ， 现在的你还在抱怨快递还没收到；或许 ， 你会嫌弃我们大晚上还在给你送件…可也请你放眼窗外 ， 顶风冒雨的我们还在不知疲倦的奔跑 。 我知道 ， 你很讨厌快递迟到 ， 不过 ， 也请你理解一下 。 风里雪里 ， 我们必须要跑得慢一些 ， 因为我们的车上承载着太多人的期望和生活的重担 。 我们做着辛苦的工作 ， 过着平凡地生活 ， 背后支撑着我们的 ， 无外乎家人和孩子 。 为了少些罚款多挣些钱 ， 在安全与按时送达之间 ， 我们经常面临一个两难的选择 。 但现实再虐心 ， 我们也永远不能以自己的身体和安全为代价 ， 没什么比安全更可贵了 ， 你说呢？

快递联合协会|快递小哥的一封信：起早贪黑赚不到钱的委屈谁能懂？
本文插图

多一份宽容 ， 少一点投诉 ， 这样我们就能从容应对了 。 你们常说 ， 快递员对于整个快递行业的发展居功至伟 ， 需要多宣传、多报道 ， 传播我们中间的正能量 ， 于是 ， 无论是媒体还是快递企业都一致努力发掘我们快递员的好人好事 ， 救人的、助人的、身残志坚的…这类故事和新闻 ， 确实道出了快递小哥们的心酸和不容易 。
但这些故事往往浮于表面 ， 对于快递员来说 ， 没有什么比提高收入和获得认可更加重要 。 倘若由于天气原因 ， 我们迟到了 ， 客户不满意投诉了 ， 我们将面临公司的处罚 ， 过重的罚款会让快递小哥辛苦又“心苦” 。 在这种情况下 ， 公司是否也能站在我们这一边 ， 和客户主动沟通 ， 取得客户的谅解呢？针对这部分的罚款 ， 能否人性化一些 ， 毕竟由于天气原因造成的延误 ， 这个“板子”打在我们身上 ， 怎么说都是说不过去的 。 送快递本身赚钱就不容易 ， 现在还要扣钱 ， 在情急之下 ， 很多快递小哥会冒着不顾生命危险地做闯红灯、逆向等各种违反交通法规的事 。 上面这些委屈 ， 对有稳定收入的人来说可能感受不到 ， 但是对于快递小哥来说 ， 这可能就是天大的事情 。 我 ， 只是万千快递员中的一个 。 希望有一天 ， 能通过我们快递员的共同努力换来客户理解和尊重 ， 让快递员这份职业能够得到大家的认可 。 你的理解 ， 就是对他们最好的慰藉 。 也请相信每一位奔跑的快递小哥 ， 风里雪里 ， 他们从未选择逃避 。 以上就是来自快递小哥的一封信 ， 祝福每一位努力善良的快递小哥 ， 愿你们的每一次负重前行 ， 都有世界的温柔善意随行 。

快递联合协会|快递小哥的一封信：起早贪黑赚不到钱的委屈谁能懂？
本文插图

随着线上经济的越发繁荣 ， 为我们每一个人的生活带来了切实的便利 ， 背后是无数快递小哥的心酸与汗水 ， 但是即便是这样 ， 从早到晚辛勤工作的快递小哥还是赚不到钱 ， 问题不在网点老板的身上 ， 也不在快递员的身上 ， 是快递公司的恶性竞争让生活本就不易的他们雪上加霜 。


推荐阅读


上一篇：中国新闻网|武大老牌坊被撞损 国家文物局：将对责任人等依法处置

下一篇：乐游昌吉|“警官，给你的手机充了些话费，希望能从轻处理……”