唐映梅|事发柳州！73岁残疾老人独自进站乘车，接下来一幕很暖心！
北京联盟_本文原题：事发柳州！73岁残疾老人独自进站乘车 ， 接下来一幕很暖心！
近日
柳州车站高架候车大厅内
一名满头华发的独臂老人
拖着三大包行李在候车室艰难挪步
只听到“啪”的一声
老人的行李提手断了
他踉踉跄跄向前栽去
这引起了服务台值班员唐映梅的注意
她立即向老人跑去……
唐映梅将老人扶至座位 ， 将行李放好 ， 安抚他的情绪 ， 并开始了解他的情况 。
本文插图
原来 ， 这位老人叫 齐纪同 ， 今年73岁 ， 乘坐T26次在柳州下车 ， 需要转K586次去怀化 。
因为自觉身体健康 ， 他拒绝了列车员将其列为重点旅客的好意 ， 没想到刚进候车大厅 ， 就险些摔倒 。 齐纪同老人眼眶湿润 ， 语音有些哽咽 。
本文插图
得知到老人的基本情况 ， 唐映梅为老人购买了矿泉水和方便面 ， 安排客运员拿来备用行李袋 ， 帮助老人打包行李 ， 并为老人填记重点旅客信息单 ， 以便提供服务 。
本文插图
“女娃们谢谢 ， 谢谢......”看到客运工作人员围着他跑前跑后 ， 老人嘴里止不住的说着谢谢 ， 泪水从他的眼角流出 。
本文插图
在铁路工作人员的悉心照料下 ， 老人顺利踏上了归程 。
帮助他人快乐自己 ， 就是我这份工作的魅力所在 。
@唐映梅
本文插图
温馨提示
行动不便的老人、残疾人、手术后的病人等特殊需要照顾的旅客 ， 在进出站、上下车不方便 ， 怎么办呢？您可通过以下4种途径预约服务 ， 快来涨知识吧！
公铁无缝衔接！浩坤湖、茶山金字塔、大石围天坑…这条线路要火！
记 者 | 程睿哲
编 辑 | 卢诗宇 供 稿 | 柳州车站
【唐映梅|事发柳州！73岁残疾老人独自进站乘车，接下来一幕很暖心！】审 核 | 刘志恒
推荐阅读
- 华为手机半夜自燃，官方称“非质量问题”
- video|事发运城华美整形医院||女子花3万多抽脂患肌肉萎缩：术前检查都没做
- 柳州公安|因情感纠葛，柳州一男子持刀将其前妻及在场另一人捅伤并自戕
- 南国今报|男子捅刺前妻后寻短，现场还有一人受伤！柳州警方凌晨发布案情
- 别掐灭农村孩子的希望
- 南国今报|太美了！柳州又一个公园将建成，内部颜值不是一般的高
- 大狗凌晨闯入柳州一家鸡舍，咬死鸡鸭，惊动特警
- 五华门户|事发五华水寨！泥头车撞倒行人，不幸身亡....
- 益阳看点|事发益阳！2名90后小伙租车抵押诈骗23万元
- 辽沈晚报|事发辽宁！女子隆胸手术后死亡，主治医生脱岗，无资格麻醉师同时两台手术