雷达财经虎牙遭央视批借免费网课推广游戏 公司:已核实情况并完成退款
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雷达财经出品文|李宏晶
6月8日下午 , ****微博点名虎牙、斗鱼两大直播平台 , 借免费网课向学生推广网络游戏 。 对此 , 虎牙回应称:报道中提及的未成年人消费投诉 , 平台已核实情况并完成退款 。 虎牙平台坚决反对未成年人充值、消费、打赏 。
【雷达财经虎牙遭央视批借免费网课推广游戏 公司:已核实情况并完成退款】据报道 , 今年2月初 , 虎牙直播称"停课不停学" , 开通免费上网课渠道 。 然而 , 在虎牙直播app中 , 一打开 , 首先弹出的却是各种网游的兴趣选项 , 学习栏目被放在最后 , 要进行网络学习 , 先要浏览大量游戏、交友信息;所谓的免费网课页面中 , 也有大量精心包装的游戏广告 。 类似的情况也出现在斗鱼平台 。
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根据央视的报道 , 五月初 , 江苏南通的一位七年级学生 , 在用家长的手机上虎牙直播网课时 , 购买游戏装备和打赏花去3万多元 。 家长发现后 , 多次与虎牙直播平台进行沟通 , 但至今还没有收到虎牙平台任何的退费 。
对此 , 虎牙直播回应称:报道中提及的未成年人消费投诉 , 平台已核实情况并完成退款 。 虎牙平台坚决反对未成年人充值、消费、打赏 。 2019年9月 , 根据国家网信办的指导 , 虎牙直播上线了"青少年模式" 。 在"青少年模式"下 , 平台精选了一批适合未成年人观看的优质内容 , 且无法进行充值打赏、购买兑换、弹幕评论、视频直播等互动性操作 。
相关人士表示 , 与网课内容相关的版面 , 相应的推荐模块应该通过人工审核及智能算法显著区分开 。 如果页面出现网游等内容背后可能存在利益输送 , 或者引导未成年人点击等 , 平台缺失了审核过滤的责任 。
公开资料显示 , 虎牙直播是以游戏直播为主的弹幕式互动直播平台 , 累计注册用户已超过2亿 。 2020年一季报显示 , 虎牙直播今年一季度虎牙总营收24.12亿元 , 同比增长47.8% , 净利润为1.712亿元 , 去年同期为6350万元 , 同比增长169.8% 。
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