阿吉里斯|走出习惯性防御,学会如何积败成胜
北京联盟_本文原题:走出习惯性防御 , 学会如何积败成胜
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对于一些语句不分场合地使用 , 很容易导致其含义的泛化 。 到最后 , 很少有人会记得其当初的含义 , 使得一句原本有着独特意义的话 , 缩水为一个干瘪的社交符号 , 随手被人贴在自以为合适的场景中 。
“失败乃成功之母”就是这样一个例子 。 在当下的语境中 , 我们很难从这句话里感受到太多振奋或者指示的意味 , 它成为了一句礼节性的安慰用语 , 且每次出现都散逸着浓郁的鸡汤味 。
我们可以随口就说出“失败乃成功之母” , 但对于这句话成立的前提 , 既没什么人理解 , 也少有人关心 。 不用过多的解释我们就能知道 , 将无数次类似的失败堆砌到一起 , 得到的绝不可能是成功 , 只是一个更大的失败 。 如果这样来看 , 这不仅是一句无足轻重的话 , 而且还是一句假话 。
但是 , 我们又看到很多成功人士在获得最终的成功之前 , 确实遭遇了多次失败 , 而且他们事后都认为是自己前期的失败造就了最后的成功 。 这种现象又该如何解释?他们的失败是如何“生出”成功的?
通过一些研究理论我们发现 , 那些历经失败而最终收获成功的人 , 没有谁是将“失败乃成功之母”当作一句咒语 , 通过不断念诵 , 最后因为精诚所至 , 所以金石为开 。
相反 , 他们的事例让我们看到 , “失败乃成功之母”本质上是一种思维模式 , 这种思维模式进而能让我们养成一种正确的学习方式 , 最后通过失败走向成功 。
著名管理学家克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)在1991的《哈佛商业评论》上发表过一篇名为《教聪明人学会学习》的文章 。 他在文章中提到 , 通过自己的研究发现 , 真正阻碍我们走向成功的 , 并不是外部的问题 , 而是根植于我们内部的心智模式 。
心智模式 , 是进化遗留和成长经历在我们的大脑中植入的一些规则和理论 , 决定着我们的行为方式和判断模式 。 这些理论被我们想当然地接受 , 以至于我们无法意识到它们的存在以及对我们行为的支配 。
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如果我们被要求阐述支配自己行为的规则 , 我们可能会说出与存在于我们大脑内部的规则完全不同的规则 。 阿吉里斯称我们给出的规则为“名义理论” , 而真正支配我们的规则为“应用理论” 。
这就导致我们始终按照一种不一致的方式对待事物 , 我们无法意识到名义理论和应用理论之间的差异 , 也就无法意识到我们以为的做事方式和实际做事方式之间的差异 。
同时 , 阿吉里斯发现 , 大多数应用理论都有一套相同的主导价值 , 这些价值都倾向于规避尴尬、威胁、挫折感和无能感 , 因此我们的心智模式本质上都有戒备倾向 。 这是一种进化的结果 , 因为这样可以减少因不可接受或潜在的有害事物带来的焦虑 , 防止各种打击引发的心理障碍和心理疾病 。
这种戒备性思维同时也在我们内部建立了一种习惯性防御机制 , 坚持自己的假设、推理和结论 , 避免和排斥任何对我们个人的质疑和否定 。
应用理论与名义理论之间的差异 , 导致我们常常将学习窄化 。 既然我们从来都不会认为自己的思考方式有问题 , 那学习不过就是不断摄入外部信息 , 以此形成方案去解决对应的问题 , 问题解决则万事大吉 。 如果问题没有得到解决 , 就继续摄入新的信息 , 然后调整自己的方案 , 继续解决 。
阿吉里斯将这种学习方式称为“单环学习” , 其运行模式如图1所示 。 不难看出 , 这种学习方式仅仅局限于解决问题的方法上 , 却无法触及得出这些方法的规则以及背后的心智模式 。
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