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法制日报未成年人网游成瘾症结：奖励机制吸引玩家，个性孤僻更易沉迷( 二 )


游戏充值日益普遍
增加家庭经济负担
未成年人在游戏中的随意消费也不容忽视 。 虽然目前市面上大多数网络游戏注册免费 ， 但如需购买游戏道具、人物皮肤等需单独付费 。 未成年人为了获得更好看的游戏装备或皮肤 ， 往往会给游戏充钱 。
《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示 ， 玩手机游戏的未成年网民中 ， 2%的用户月均消费在51元至100元 ， 3.3%的用户月均游戏付费超过100元 。
根据腾讯发布的2020年第一季度业绩报告 ， 第一季度智能手机游戏收入总额（包括归属于腾讯社交网络业务的智能手机游戏收入）为347.56亿元 ， 个人电脑客户端游戏收入为117.95亿元 。
网易公司近日也宣布了截至2020年3月31日的第一季度未经审计财务业绩 。 数据显示 ， 一季度在线游戏服务净收入为135.2亿元 ， 同比增长14.1% 。 游戏依旧构成网易营收的中流砥柱 。
网络游戏使用的日益低龄化已经引发社会担忧 ， 网络游戏沉迷乃至上瘾不仅影响未成年人的身心健康 ， 也给其家庭带来极大的负担 。
对此 ， 最高法发布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》明确 ， 限制民事行为能力人未经其监护人同意 ， 参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的资金 ， 监护人要求游戏运营商或者网络平台返还有关款项的 ， 人民法院应予支持 。
游戏成瘾原因复杂
负面影响不可估量
该如何判断未成年人是否游戏成瘾呢？
北京市盈科律师事务所高级合伙人韩英伟分析称 ， 当未成年人对网络游戏成瘾 ， 往往表现在以下三方面 。 首先 ， 网络游戏成为未成年人情绪和行动的指引 ， 言语和行动总是和游戏息息相关；其次 ， 一旦停止让未成年人玩游戏 ， 他们就会脾气暴躁、情绪不佳；最后 ， 未成年人会因为游戏和父母产生矛盾冲突 。
据中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁介绍 ， 目前已经有判断青少年网络游戏成瘾的官方标准 ， 如世卫组织2019年5月25日通过的《国际疾病分类第11次修订本》 ， 游戏成瘾又被称为“游戏障碍” ， 主要有以下三个特征：一、无法自主控制玩游戏的起止时间、频率、强度、时长和情境等方面；二、将游戏的优先性置于其他重要事项和日常活动之上；三、在游戏已经产生负面影响之后 ， 这种行为仍然持续或变得更为严重 ， 致其行为模式已经足以导致个人、家庭、社会、教育及职业等其他重要职能领域严重受损 。
网络游戏为何会引发成瘾现象？
对此 ， 郑宁说：“游戏成瘾的背后有内在的心理学原理 。 游戏瘾的形成机理如同烟瘾、酒瘾、毒瘾一样 ， 是操作条件反射形成、巩固、习惯化的过程 。 上网是操作过程 ， 网上尝到的‘甜头’是强化物 ， 上网操作和‘甜头’强化物的结合称为强化 ， 多次强化后 ， 便形成了‘网瘾’操作性条件反射 。 ”
郑宁告诉《法制日报》采访人员 ， 就游戏本身而言 ， 游戏的设计往往遵循心理学中的“斯金纳箱理论” ， 就是游戏设计者频繁给玩家投放奖励 ， 玩家就会按照设计者的想法去驱动自己的行为 ， 现在很多游戏的系统功能都是围绕奖励来设计的 ， 游戏的奖励机制是上瘾的一个重要原因 。
韩英伟补充说 ， 未成年人游戏成瘾也与其个人性格和家庭状况有关 。 产生成瘾现象的未成年人通常具有性格内向和易冲动的特点 ， 在现实中比较孤僻 ， 网络游戏可以弥补他们的精神需求 ， 导致他们沉迷网络甚至成瘾 。 同时 ， 从家庭方面来看 ， 家长对于未成年人的成瘾现象也会产生影响 。 80后、90后父母玩游戏也成为一种习以为常的现象 ， 未成年人在无形中就会受到影响 。
此外 ， 韩英伟认为 ， 网络游戏成瘾也有特定的现实原因 。 学习任务重、压力大成为当下未成年人普遍面临的现象 ， 网络游戏就成为其逃避挫折、宣泄情绪 ， 获得满足感的重要途径 。


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