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汽车|天津车主买车遇大坑，给您提个醒


最近 ， 全市为了推动促进汽车消费推出了不少举措 。 市商务局相关负责人还表示 ， 除了全市统一促销活动之外 ， 各大汽车销售企业还准备了100多项各具特色的优惠措施 ， 对激发消费者购车热情 ， 促进我市汽车消费将产生积极作用 。
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除了政策和优惠活动 ， 汽车销售更要保证服务质量 ， 保证信息透明 。 消费者在买车的时候更要货比三家 ， 千万不要冲动消费 ， 甚至稀里糊涂就签了约花了钱 。
李先生：买车之前做预算 ， 我说上那么多保险干嘛 ， 他说没事 ， 一个月就能退 ， 回来退了就行了 。 说办手续都得这么办 ， 我说行啊 。 过了一个月我去保险公司退 ， 他们说能退4000多 ， 还得跟驻店员联系一下 ， 后来说还得扣1000多 ， 我说怎么还扣呢 ， 说是4s店扣的 ， 保险公司不管 。 我问别人 ， 别人说是给4S店的返点1000多 ， 你退了他也得扣 。
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先来说贷款买车必须上保险的事儿 。 其实贷款买车一般可以分两种情况：
1、使用与4S店合作的汽车消费金融公司的贷款买车；也就是金融公司和4S店合作 ， 消费者缺钱想买车 ， 可以在4S店的帮助下申请贷款购买想要的车型 ， 或者指定车型 。
2、从其他银行金融机构贷款 ， 然后去4S店买车 。
无论是哪种情况 ， 消费者都有自由购买选择权 ， 用户可以自己选择在哪家保险公司购买保险 ， 不必受4S店的约束 。 贷款买车必须买车险 ， 但是消费者有权选择保险公司 ， 至于是否必须在店内买保险 ， 需要看合同的约定 。 如果在贷款买车时签订的合同里没有写明在指定担保公司续保 ， 就可以不在4S店里买商业险 。
但目前的情况是 ， 担保公司为借款人指定保险公司投保已成为车贷行业的普遍操作 。 在贷款的年限内 ， 借款人不得转投其他保险公司 ， 否则属于违约 。 如果违约的话 ， 就不能退还借款人交的保证金 。 而且几乎所有的4S店都表示可以办理贷款购车 ， 但必须从4S店入保险 。 有的销售人员甚至表示 ， 不从4S店走保险 ， 车就不卖了 。
编辑联系到了这家4S店负责销售 李先生车的工作人员 ， 她在介绍了这件事一些关键问题上 ， 提供了和李先生的描述不太一样的视角：
4S店工作人员：这个保险是李先生自愿上的 ， 店里一开始就说可以贷款也可以全款 。 他要是全款买就没有保险的问题了 ， 但是贷款买必须得在店里上保险 ， 他自愿选择贷款 。 退保时需要给 保险公司缴纳手续费 ， 这是行业的 。 李先生是又想去别家上保险了所以要退 ， 但这是保险公司扣钱 ， 和4s店无关 。 手续费上牌费这些不了解情况 。
总结一下 ， 这位销售人员强调了两点:
一、是李先生是有选择权的 ， 他是自愿选择贷款买车的 ， 店里并未强迫 。
二、贷款买车上保险享受到了优惠 ， 涉及到返点问题 。
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另外 ， 李先生提到了贷款手续费 ， 服务费 ， 上牌费等等 ， 销售人员没有给出确认 。 这些费用在这几年的报道中都已经很明确了 ， 是违规收费 ， 所以如果4s店有收取的话 ， 是可以向工商部门投诉的 。
回到退保险的问题 ， 李先生承认4s店跟他介绍了这些费用 ， 但始终未能弄明白 。 那他应该怎么办？
本诚律师事务所齐跃律师的分析：提醒各位准备购车的朋友们 ， 在购车的时候一定要问清楚这个车的总价款是多少钱 ， 有什么必要的支出费用？那这些费用都是包含在哪个项目里边的？
我们国家的法律明确规定呢 ， 购买车只需要交纳车的实际车款 ， 其他的费用都是用户自己选择的 。 也就是您在购买这辆车的时候 ， 您可以装配一些装具 ， 可以在这儿购买保险 。 或者是说为了将来保养这个车进行相关费用的缴纳 ， 但是完全是取决于消费者的自愿 ， 而不能是强迫 。


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