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保险赔付支出飙升97%！易安保险亏损不止，百达金融保证险理赔遭投诉丨保险( 二 )


另外 ， 该公司手续费及佣金支出为1.74亿元 ， 同比增325.43% 。 其中 ， 意外伤害险手续费及佣金支出为1.45亿元 ， 同比增806.25% ， 责任保险手续费及佣金支出为407.58万元 ， 同比增166.48% 。
易安保险2019年年报还显示 ， 当年原保险保费收入前5名险种包括意外险、责任险、健康险、家庭财产险、保证险 ， 分别为8.45亿元、0.79亿元、0.51亿元、0.50亿元、0.14亿元 ， 其承保利润分别为0.37亿元、-0.02亿元、-0.49亿元、0.08亿元、-1.85亿元 。
其中 ， 承保利润亏损最大的前两位是保证险和健康险 。 保证险赔付支出为-536.24万元 ， 提取未到期责任准备金为1.72亿元 ， 提取未决赔款准备金为0.31亿元；健康险赔付支出为6.17亿元 ， 提取未到期责任准备金为-1.8亿元 ， 提取未决赔款准备金为-3.76亿元 。
易安保险2019年原保险保费收入前5名险种的经营情况
保险赔付支出飙升97%！易安保险亏损不止，百达金融保证险理赔遭投诉丨保险
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数据来源：易安保险2019年年报
百达金融承保理赔遭投诉
从年报数据来看 ， 2019年 ， 易安保险承保利润亏损最严重的是保证险 。 《投资时报》研究员注意到 ， 近期该公司保证险仍屡遭投诉 。
在黑猫投诉平台上 ， 有投资者发起主题为“易安财产股份有限公司不赔付保单”的集体投诉 ， 发起时间为今年3月28日 ， 截至6月7日该集体投诉已达76件 。
该发起者称 ， 其于2019年3月14日通过一款APP购买了“百达金融360期”理财 ， 此款理财由“易安财险”出具“资金债务履约保证险” ， 若到期不能兑付 ， 由易安保险100%本息兜底赔付 。 2020年2月7日该理财到期 ， 兑付资金没有到账 ， 显示逾期理赔状态 。 后联系不上百达金融 ， 联系易安保险 ， 客服承认此保单真实 ， 该保单合同约定2个工作日理赔到位 ， 但客服称百达金融提供的理赔资料不全 ， 不能予以赔付 。
该投资者还反映 ， 通过多方渠道了解到 ， “百达公司确实有提供理赔资料 ， 但是易安保险因为理赔数额巨大 ， 收到理赔材料后故意设置种种合同外限制 ， 让提供很多根本无法得到的材料 ， 例如已经跑路失联的借款人签字的无法还款证明等 ， 以此来作为拖延或者拒赔的理由 。 ”
据百达金融官网信息 ， 该公司是一家依法设立 ， 专门从事网络借贷信息中介业务活动的金融科技平台 。
截至发稿 ， 上述集体投诉中最近的一起在6月7日 ， 也是关于百达金融的保险 。 该投资者称其于2019年5月—8月通过某平台APP购买“百达金融360”期理财产品七个批次共37万多元 。 该款理财附带由“易安财险”出具的“资金债务履约保证险” 。 2020年5月22日两批理财到期 ， 其发现资金兑付没有到账 ， 显示逾期理赔状态 ， 至今未理赔 。
上述两起投诉中 ， 皆显示黑猫投诉已将投诉分配商家易安保险 ， 不过未看到易安保险的回复 。
在聚投诉平台上 ， 也有多起对百达金融上易安保险理赔的投诉 。 今年4月25日 ， 有投资者投诉称 ， 其在某平台购买了“百达金融”网上理财产品 ， 由易安保险承保 ， 该产品已逾期5个多月 。 该投资者在5月21日的最新补充为：“目前产品合约内的本息已经理赔了 。 但逾期利息目前没有给任何说法 。 ”不过 ， 该投资者的购买平台与上述黑猫投诉两起投诉中的购买平台不同 。
聚投诉今年3月4日的一起投诉中 ， 投诉人提供了一张2019年12月2日的短信截图 ， 署名“同程财富”的短信称：“目前您持有的同程百达360天083期产品应于2019-12-01到期 ， 由于借款人出现未按期还款情况 ， 请您放心 ， 百达产品均有易安保险承保 ， 当前平台正在加急执行履约保障险赔付流程 ， 最晚90天内赔付完成 ， 还款时会对您进行补偿 。 ”
《投资时报》研究员联系易安保险 ， 其客服表示 ， 易安保险在百达金融上的承保早已开始赔付 ， 只要材料齐全 ， 就可以赔付 。 “材料需要百达金融方面提供 。 ”


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