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华远地产华远地产：客户体验全方位升级，2020年为您打造向往的生活

后疫情时代 ， 房地产行业开始重新审视住宅产品居住价值的厚度 ， 人们对于房屋安全性、舒适感、关怀度等需求日益强烈 。
后疫情时代 ， 房地产行业开始重新审视住宅产品居住价值的厚度 ， 人们对于房屋安全性、舒适感、关怀度等需求日益强烈 。 自2019年提出“产品与服务共进”战略以来 ， 华远地产(600743,股吧)在产品力与服务力维度不断夯实内功；2020年顺势而为 ， 凭借对市场的敏锐洞见 ， 以“生活至上”为核心理念 ， 对旗下住宅产品及社区服务进行全面体验提升 ， 将从健康、智慧、成长三个维度为客户打造一种华远式“向往的生活” 。
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健康升级：细节创新 ， 让“宅”成为最舒心的事
当居家的时光变长 ， 家庭生活中原本被忽略的细节被无限放大 ， 如何让房子更具功能性 ， 帮助人们找回居家生活最本真的状态 ， 是决定业主生活品质的重要因素 。 基于此 ， 华远地产在疫情期间对7个城市14个项目业主及准业主家庭开展走访调研 ， 就归家离家系统、居家系统、园区活动系统、配套系统、物业服务等客户需求痛点逐一访谈、归纳和分析 。
华远针对痛点客研进行层层分解 ， 围绕客户广泛关注的“不接触、有的玩儿、大储藏、生活便利、居家多功能”5大诉求 ， 形成了健康规划、多功能、安全社区、户内健康等维度产品细节的贴心改良 ， 实现对产品健康性能的全面升级 。
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健康规划升级：通过社区功能分流规划 ， 提升后疫情时代社区健康安全性能
如果说产品力是保障居家生活舒心健康的核心力量 ， 那么服务力则是加强社区防护、提升居家安全感的重要助攻 。 疫情期间 ， 华远地产Hi平台为业主提供的关怀服务共计93项 ， 大到每个家庭数月的生活物资无接触补给 ， 小到孩子居家学习资料打印 ， 这种通过联合社区物业、爱心商家 ， 采用“线上＋线下”相结合的服务模式 ， 也将成为常态化的社区服务 ， 华远称之为——“构筑社区生活的最暖100米通道” 。

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健康服务升级：疫情期间 ， 华远地产联合物业资源、线上平台资源、医疗资源、教育资源为业主提供全方位服务 ， 而一系列关怀将成为常态化服务
智慧升级：科技驱动 ， 让每一个生活场景更懂你
是智慧 ， 更是用心 。 华远认为 ， 一切的智能 ， 都来自不断专注于生活细节的那份执着 。 以持续引领人们的居住体验为出发点 ， 华远洞见客户在归家、居家、活动场景的安全、便捷需求 ， 利用大数据、云计算、人工智能、物联网、移动化等前沿科技 ， 让家的意义无限延展 。 目前 ， 华远地产与华远集团旗下华远大数、华远云联等科技企业形成“地产＋科技”一体两翼发展模式 ， 共同研发HiHOME智能家居系统、智能云监控（天使之眼）等前沿科技产品 ， 并基于华远云平台打造Hi平台服务系统 ， 为智慧社区的呈现提供强大技术后盾 。
以华远·海蓝和光（重庆）项目为例 ， 通过安全防范、公共设备、信息化应用、楼宇自控4大智慧(601519,股吧)系统实现科技与社区生活深度融合 ， 让业主日常生活更安全、便捷与高效 。 由此 ， 社区成为获得国家认证的三星智慧小区 ， 并得到业主广泛认可 。
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活动场景升级：环境质量检测系统 ， 通过在园区主要活动区设置探头空气质量检测器 ， 令业主随时随地掌握生活环境状况
与此同时 ， 华远地产各城市建立商盟资源库 ， 网罗社区周边酒店、旅游、餐饮、休闲等各项商家资源 ， 满足吃喝玩乐购一站式需求 。 目前商盟资源累计超过200家 。


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