Model3购置半年就掉漆?特斯拉或在遭遇集体诉讼

每经编辑 张北 郑直    
一波未平 , 一波又起 。 继“撞车”事故后 , Model 3日前又被曝出车漆存在问题 , 特斯拉或将被集体诉讼 。
据外媒报道 , 此次特斯拉被起诉原因是Model 3在寒冷天气过后存在车漆过快老化破损的问题 , 车主要求特斯拉给予一定的经济补偿 。
对此 , 每日经济新闻(微信号:nbdnews)采访人员向特斯拉方面问询 , 但截至发稿前 , 特斯拉尚未作出回应 。
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每日经济新闻(资料图)
值得一提的是 , 这并非特斯拉首次因产品问题面临诉讼风险 。 此前 , 由于做工品控和用户体验问题频发 , 特斯拉已经多次遭到外界质疑 。 今年3月 , 特斯拉还被曝出国产Model 3使用了HW2.5芯片 , 并非随车环保清单上标注的HW3.0芯片 , 进而引发诉讼风波 。
上海法院诉讼服务网显示 , 今年至今 , 特斯拉汽车销售服务(上海)有限公司已出现14起诉讼 , 其中开庭时间从5月7日至6月9日的共有13起 , 除1起车辆租赁合同纠纷外 , 其余12起案由都为买卖合同纠纷 , 原告多为个人 。
不仅如此 , 北京法院审判信息网显示 , 自5月21日起 , “车主与特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司的买卖合同纠纷案”开庭公告已有24条 。
有分析指出 , 特斯拉生产制造等众多环节不够严谨 , 做得不够扎实 , 在质量的把控上和传统车企相差甚远 , 这或将对其口碑产生影响 。
车漆衰减严重 车主发起诉讼
据悉 , Model 3车漆过快老化破损现象在加拿大魁北克地区最为明显 。 当地Model 3车主反映 , 在洒满盐和沙子的除雪路面上行驶时 , 他们的Model 3车底油漆降解速度极快 。
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特斯拉对此回应称:“重盐、沙子或沙砾被用来改善冬季道路状况 , 我们将提供全天候的保护套件 , 以帮助保护车型油漆不受石屑侵蚀 , 而且是免费的 , 包括自我安装说明 。 ”
对此 , Model 3车主们似乎并不“买账” 。 有车主反映“全天候保护套件”其实就是车身的挡泥板 , 并且需要自行安装 。 此外 , 也有很多车主认为此举是“治标不治本” 。
据了解 , 此次诉讼的发起人是魁北克的Model 3车主让·弗朗索瓦·拜勒罗斯 。 他称自己的Model 3在仅购置6个月后 , 车门底部和下摇臂板上的黑色车漆就已崩裂和剥落 。
就此问题 , 让·弗朗索瓦·拜勒罗斯联系了特斯拉 , 但特斯拉以“不在保修范围内”为由拒绝解决这个问题 。 而据让·弗朗索瓦·拜勒罗斯介绍 , 寻找一家车身修理店修理车底的油漆和腐蚀物 , 需要花费4700美元 。
在数次试图让特斯拉解决这个问题无果后 , 让·弗朗索瓦·拜勒罗斯决定起诉特斯拉 。 “正在寻找更多在同一时间段内遇到类似问题的人 , 以及在买车时没有被告知这一问题的车主 , 将对特斯拉发起集体诉讼 。 ”让·弗朗索瓦·拜勒罗斯称 。
在这起集体诉讼中 , 这些车主希望特斯拉补偿漆面修复的费用 , 向每位受影响的车主额外支付500美元 。
质量问题频发 用户口碑或受影响
值得一提的是 , Model 3并非是出现漆面问题的唯一一款特斯拉车型 , Model Y此前也同样被指出存在漆面缺陷 。
据外媒报道 , 美国芝加哥汽车精修店的一位漆面养护技师曾对全新Model Y进行检查后发现 , 新车前保险杠上出现了褪色现象 。 该漆面养护技师称 , 这是由于试图修复一些粉尘残留物而造成的 , 说明漆面下有粉尘颗粒 。
此外 , 该漆面养护技师还发现 , 汽车周围有一些轻微划痕和污渍 , 这可能跟特斯拉试图修复汽车上的一些漆面问题有关 。
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在该养护技师指出漆面问题后 , Model Y的一名车主也通过拍摄视频和图片说明了此问题 。 该名车主表示 , Model Y的橡胶密封圈不能正确密封 , 驾驶员侧车门面板和仪表台上有明显可见的划痕 , 一个车轮已经有毛边 , 后备箱盖也损坏 。
【Model3购置半年就掉漆?特斯拉或在遭遇集体诉讼】值得注意的是 , 尽管特斯拉车型的漆面质量问题频发 , 但其反而加快了车辆的生产节奏 。 据外媒报道 , 在弗里蒙特整车组装工厂恢复正常运转后 , 特斯拉曾两次缩短Model 3在美国的交付时间 。 特斯拉官网显示 , Model 3长续航版和高性能版车型交付时间为1-3周 , 标准续航版车型交付时间为2-3周 。


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