驾驶员|天啊！西安对出租车司机的考核现在这么严格！( 二 )
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西安出租车后台的服务评价数据分析
近两年 ， 西安出租车行业持续开展了“治理行业顽疾 清除害群之马”行动 ， 吊销了85个严重违规驾驶员的从业资格证 ， 表彰了一批优秀驾驶员 ， 车内视频监控全面普及 ， 驾驶员服务质量有了明显提升 。行业管理部门每月接到服务投诉从最多的2700多起已经下降到每月800余起 。
采访人员：王兵兵
编辑：拓紫云
责编：吴 伟
监制：康乐群
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