海尔解码海尔卡奥斯①：工业互联网的“灯塔”( 二 )
让孔瀚宁等国际一线专家惊叹的是 ， 卡奥斯平台做到了一个指标“不入库率”达到75% ， 也就是说产品有75%可以直接到达用户 ， 而不需要再进入仓库 。
这是卡奥斯以用户体验为中心的大规模定制的成果 。在张瑞敏看来 ， 未来企业的竞争力在于 ， 谁的终身用户更多 。通过与用户的紧密连接 ， 工业互联网不仅是生产产品 ， 更是在创造用户的体验、培养与平台共生共长的终身用户 ， 在开放的多边交互、增值分享的生态平台上 ， 让产品成为“网器” ， 让企业成为网络的节点 ， 满足用户的个性化需求 。
基于此 ， 海尔中央空调互联工厂、海尔沈阳冰箱互联工厂相继入选世界经济组织评选的“灯塔工厂” ， 海尔成为唯一一个在全球同一个国家拥有两座灯塔工厂的企业 。
国际标准的“灯塔”
抢占全球工业互联网制高点 ， 中国需要“创标者” 。
标准作为工业互联网的“法则” ， 是工业互联网发展的重要前提和有效支撑 。《第四次工业革命》一书指出 ， “妨碍企业采用工业互联网最常见的因素是欠缺标准(缺乏或可能缺乏互操作性)及安全问题 。”
当前 ， 全球工业互联网正处在产业格局规模化扩张的窗口期 ， 而标准体系则起到了在工业互联网生态中的顶层设计作用 。
“从实际情况来看 ， 很多企业的工业互联网平台是按照各自的技术体系构建的 ， 平台体系架构、应用App、运行服务、系统互操作和接口、安全等相关操作并未形成统一的标准规范 ， 这在很大程度上影响了工业互联网平台测试验证、监测评估服务的发展 。”《赢在平台解锁工业互联网的动力密码》一书如是说 。
标准先行已成为发达国家发展工业互联网的共识 ， 掌握标准就意味着能够规范引导整个行业的发展 ， 这对于中国在这场制造业升级竞争中实现“换道超车”意义重大 。
代表中国 ， 积极“创标” ， 是卡奥斯发力的方向之一 。
依托在工业互联网领域的深度耕耘 ， 卡奥斯成为参与制定标准时间最早、速度最快的中国工业互联网平台 ， 并在全球先后主导和参与了31项国家标准、5项国际标准的制定 ， 覆盖大规模定制、智能制造、智能工厂、智能生产、工业大数据、工业互联网6大领域 ， 让中国工业互联网的大规模定制模式实现了世界范围的引领 。
在国际标准的引领上 ， 卡奥斯最为人称道的 ， 就是主导了ISO(国际标准化组织)和IEEE (美国电气和电子工程师协会)等大规模定制方面的全球标准制定 。
这对于中国企业来说 ， 是不可思议的突破 。智能制造领域的国际标准 ， 一向是由欧美国家占据主导地位 ， 全球约有2/3的国际机械制造标准来自“德国标准化学会标准” ， 美国也一直在ISO、IEC(国际电工委员会)的几个重点技术领域长期承担领导工作 。
对卡奥斯来说 ， 这条国际“创标”之路 ， 再难也要走 。
卡奥斯主导的ISO大规模定制标准项目就是一个典型的例子 。从2018年成立研究组到升级至工作组 ， 再到2019年11月最终确定标准主导权的NP投票一次通过 ， 不到两年间卡奥斯牵头智能制造模式标准之路连续升级 。这一路看上去“顺风顺水” ， 实际上充满了艰难险阻 。
比如 ， 在最关键的NP投票环节 ， 美国投了反对票 。根据经验 ， 在国际标准组织的表决中 ， 一旦美国投了反对票 ， 通常其他国家往往也会跟票 。然而这次 ， 为用户创造价值和体验的大规模定制打动了国际专家 ， 有5个国家为“中国模式”投出了赞成票 。最终 ， 这一项目以83%的支持率通过投票并正式立项 。
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