『贵阳』558.5元饭钱,店家非要收559元!贵阳一小伙: 多收5毛钱,凭什么?


『贵阳』558.5元饭钱,店家非要收559元!贵阳一小伙: 多收5毛钱,凭什么?
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『贵阳』558.5元饭钱,店家非要收559元!贵阳一小伙: 多收5毛钱,凭什么?
去饭店消费 , 结账时如遇到几毛钱的零头 , 店家会给你 " 抹零 " 吗?贵阳一市民小杨告诉记者 , 他遇到一个店家 , 5 毛钱的零头对方非但不 " 抹零 " , 还硬要他多付 5 毛凑个整 。
(5 毛钱 图片来自网络)
6 月 7 日 , 市民小杨跟朋友 6 人在黔灵山公园附近一家饭馆吃饭 , 饭后结账时小票显示一共消费 558.5 元 。 小杨正打算拿出手机付款 , 听到服务员要求他付 559 元 。
" 我以为我听错了 , 就问她为什么要多收这 5 毛钱?" 小李说 , 收费的那名服务员当即被他问得不知道怎么回答 , 只是说你付 559 就行了 , 我们都是这样收的 。
" 我又问她 , 我是用支付宝付款 , 又不是付不了 5 毛钱 , 哪有多收 5 毛的道理?" 小李说 , 那名服务员依然只是让他付钱就行了 , 随后另一位餐馆服务员走过来告诉小李她们店里都是四舍五入 , 558.5 元四舍五入后就是 559 元了 。
" 听到她这么解释后我非常生气 , 就说我来吃饭的时候 , 没听到你们说收费规则是四舍五入呀?但她反复就只有一句话:我们都是这样收费的!" 小李不想一直僵在那里 , 就付了 559 元 。
" 付了之后 , 我说我一定会投诉 , 因为这不是钱的问题了 , 而是欺骗消费者的行为 。 那个服务员说 , 没关系 , 这个收据你可以带走 , 你想找谁投诉就去找谁投诉 。 "
小杨告诉记者 , 他并不在乎那 5 毛钱 , 但也不想强行被四舍五入 , 而且服务员的态度也很有问题 , 这让他感到非常生气 。
" 这家店就在黔灵山公园旁边 , 平时应该有不少游客去那里吃饭 , 如果他们对谁都是‘四舍五入’ , 而且在消费者提出质疑后还是那么强硬 , 那可能会给外地游客留下不好的印象 。 " 小杨说 。
第二天 , 小杨将自己的经历发到网上 , 引来不少网友留言:
花花咪朵:我在买衣服的店里也遇到了 。 打折下来非要多收我的钱 , 就说他们公司规定的 , 遇到这种情况真的是把他们惯坏了
【『贵阳』558.5元饭钱,店家非要收559元!贵阳一小伙: 多收5毛钱,凭什么?】小罗伊 Roy:现在微信付钱几毛钱也是很方便的呀 , 为啥要四舍五入?这老板太不会做生意了 。 几毛钱至于吗?
猫在钢琴旁睡着了:机器收款的话 , 实际多少就收多少 , 又不用找零 。
次元盒:一般不都是抹零么 ... 怎么还有多收的?
记者联系了饭店负责人闵女士 , 她表示这件事情确实是饭店方面做得不好 , 他们看到小杨在网上投稿后就在通过各种办法希望能联系上他 , 想将多收的钱退还给他 , 并当面向他赔礼道歉 。
" 我们服务员确实做得不好 , 以后一定不会再让这种事情发生 。 做生意的 , 谁愿意因为 5 毛钱去得罪客人 , 我们真诚的想要向杨先生说声对不起!" 闵女士说 。
最后 , 小杨接受了他们的道歉 , 小杨表示 , 希望能引以为戒 , 是多少钱就收多少钱 , 不要伤了消费者的心 。
贵阳日报融媒体记者  兆赫


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