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|实体商场也分佣 目的何在？( 二 )


银泰商业集团CEO陈晓东认为 ， 移动互联网影响了百货行业的发展 ， 做流量分发的百货公司才能掌控主导权 。未来 ， 链接商品与顾客的导购们将成为最重要的生产力 。陈晓东也透露 ， 银泰今年要建10万喵客大军 。
模式存两难
商品定价与返佣比例 ， 在不同渠道的吸引力此消彼长 ， 这使得企业不得不面临两难处境 。
北京商业经济学会副会长赖阳在接受北京商报采访人员采访时表示 ， 返佣这一模式在本质上说明商品利润率还是有进一步压缩降价的余地 ， 如果压缩余地较大 ， 那么对消费者参与返佣的吸引力就大 。同时会造成购买力减少 ， 因为价格不具有竞争力 。但返佣力度较小 ， 那么消费者推广的积极性未必很高 。这对企业而言 ， 是一个两难的地步 。
对于上述观点 ， 接近上品折扣的业内高管也指出 ， 分佣模式的核心还是在于分销的商品性价比如何 ， 以及分销的佣金是否对分销人员具有吸引力 。这需要大量的人力去支撑 ， 才会对实体商城带来效果 。
究其根本 ， 企业的获客能力主要还得根据商业模式来定 。赖阳指出 ， 企业做返佣其实只是为了吸引更多的消费者消费 ， 增强消费者与商场之间的粘性 。但要想增强消费粘性 ， 最核心的内容还是上述两家商场类型需要对目前的商业模式本身进行战略转型 。
与赖阳观点略有不同的是 ， 中国百货商业协会秘书长杨青松则认为 ， 商业模式的不同决定该模式的未来发展 ， 返佣模式的普及是建立在实体商场数字化完善的基础上 ， 正如上品折扣和银泰百货的数字化渠道建设相对完善 。此类企业通过推广分销返佣 ， 能够吸引一些流量 ， 从而加强了消费粘性 ， 也能借助粘性较高的消费者开发新的消费者 ， 为企业增加流量 。
不过 ， 杨青松表示 ， 想要做好分销返佣模式的推广 ， 技术难度和成本问题是企业面临最大的难题 。
【|实体商场也分佣 目的何在？】北京商报采访人员 王晓然 刘卓澜/文 图片来源：分佣页面截图


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