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|自建快递柜或驿站 物业介入“快递最后一公里”( 二 )


有消费者则向新快报采访人员表示,快递柜收费风波后,快递员更多地把快件放在门口,因此导致了几次快递丢件 。他希望小区物业可以尝试自建快递柜,帮助解决快递寄存问题 。
快递柜价格过万元
短信通知约0.05元/条
小区物业是否都可以购入快递柜自己管理运营?新快报采访人员了解到,柜身基本过万元的价格和不便宜的运营管理费用,使小区自建快递柜有较高门槛 。这使得“谁为快递柜服务付费”成为一个无法忽视的问题 。
绿城服务告诉采访人员,其投入驿站建设的费用已达1100万元,其中包括系统研发的费用 。银城物业生活服务条口相关负责人则表示,由于快递柜硬件成本很高,在快递柜运营前三年,该项目一直处于亏损状态 。
【|自建快递柜或驿站 物业介入“快递最后一公里”】新快报采访人员从多个快递柜厂商和物业公司了解到,快递柜柜体市场价格普遍上万元 。一个70格左右的普通快递柜价格在1.7万元左右 。除柜体外,不自行研发快递柜管理系统的物业公司,还需要向快递柜厂商缴纳管理系统租赁费和网络费 。此外,快递柜向业主发送短信、快递柜系统接入快递公司系统,也是难以避免的付费项目 。目前,快递驿站或快递柜向业主发送一条短信,物业方需付费约0.05元 。新快报采访人员了解到,快递柜厂商的系统要与快递企业实现信息互通,需要向单个快递公司一次性付上万元的费用 。若物业自行搭建的系统要与快递企业实现信息互通,也需要寻求与快递公司或第三方快递信息服务商合作 。
银城物业生活服务条口相关负责人表示,自建快递柜通过向快递员收取0.3-0.5元快递费,近两年开始实现盈亏平衡 。即便有消费者提出柜身接入广告可帮助快递柜盈利,但银城物业的快递柜目前仍未接入广告 。
在商业价值方面,中国物流学会特约研究员杨达卿表示,目前社区快递驿站等形式已与快递柜运营企业形成竞争,但快递末端还需智能化、网络化才能形成更大商业价值,孤立自建快递柜仍不可取 。
说法
业主使用快递柜要不要付费
律师:物业公司需尊重业主意见
小区业主使用物业自建快递柜或快递驿站,是否需要缴纳相关费用?在碧桂园、绿城等物业方面,新快报采访人员从未获得快递柜、快递驿站的用地属性及经营收入去向信息 。
广东诺臣律师事务所专职律师宋静向新快报采访人员表示,快递柜一般设置在小区里的公共区域,不设立于经营性场所内 。若快递柜占用小区内场地是属于业主共有的,业主大会可依照法律法规决定公用部分的经营方式,管理、使用公用部分经营收益等公有资金 。若物业公司充当快递柜运营方自己运营,可以向业委会申请提高物业费或收取快递柜使用费,应尊重业主的意见 。
宋静律师提醒,物业购入快递柜在公共区域使用前,应当经过业委会同意 。若小区暂未组成业委会,一般情况下物业公司不能未经业主同意私自购入快递柜入场 。


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