东方网|东方快评丨女研究生家一夜返贫，电话诈骗何以如此猖獗？
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【东方网|东方快评丨女研究生家一夜返贫，电话诈骗何以如此猖獗？】
“我一直是特别努力想要过好生活的人 ， 但现在遭遇的情况犹如灭顶之灾 。 ”家住甘肃定西市临洮县的王青青（化名）今年考上研究生 ， 家里又刚刚脱贫 ， 没想到遭遇连环电话诈骗被骗走了37万元 ， 一家人陷入绝境 。 在联系****前 ， 王青青一度产生了轻生的想法 。 目前 ， 王青青被诈骗一案已经立案侦查 。 （6月11日中国青年网）
刚脱贫不久的女研究生一家 ， 因遭遇电话诈骗 ， 不仅一夜返贫 ， 而且债台高筑 。 可见 ， 电话诈骗害人不浅 。 电话诈骗到底有多猖獗？此前据媒体报道 ， 广州市副市长兼广州市公安局局长谢晓丹曾公开透露 ， 自己局长办公室的座机也经常接到诈骗电话 。 电话诈骗横行 ， 轻则干扰人们正常的生活秩序 ， 重则让人蒙受经济损失 ， 给身心带来极大的精神损害 。 特别是 ， 电话诈骗严重侵犯了信息用户的权益 ， 更给社会制造了一定的恐慌 ， 已经触犯了相关法律 。 因此 ， 一旦遭遇电话诈骗 ， 受害用户及时报警 ， 公安机关迅速介入 ， 并依法予以重点打击 ， 不失为应对之策 。
然而 ， 面对电话诈骗如此猖獗 ， 电信运营商却一直置身事外 ， 袖手旁观 。 事实上 ， 维护信息用户的隐私权和安全权 ， 是信息产业部门和电信企业义不容辞的职责 。 但现实情况却是 ， 信息用户的这两个基本权益 ， 尚未从根本上得到保障 。 对此 ， 信息产业部门、特别是电信运营商 ， 要么是漠然处之 ， 要么是束手无策 。 比如 ， 手机用户无端被诈骗电话侵犯 ， 很可能是个人信息泄露所致 ， 相关电信企业难辞其咎 。 特别是 ， 一些不法之徒利用高科技仪器进行新型犯罪 ， 如“伪基站”三五秒就可屏蔽运营商 ， 发百万条短信 ， 致大量用户手机脱网 ， 这足以表明电信企业在某些方面还“技不如人” ， 给电话诈骗留下了兴风作浪的空间 。
可见 ， 致女研究生家一夜返贫 ， 电话诈骗如此猖獗 ， 暴露出了信息产业部门及企业相应的管理政策滞后 ， 技术手段缺失 ， 加之垃圾短信和诈骗电话违法形式不断翻新 ， 防范工作无法做到及时发现和管控 ， 造成违法行为屡禁不止 ， 不仅损害了用户利益 ， 也给电信行业的信用带来不良影响 。 要知道 ， 电信企业具备高度信息安全意识和有效的安全措施 ， 被视作信息系统和网络安全的第一道防线；而法律则是打击信息领域犯罪 ， 维护用户利益的最后一道屏障 。
因此 ， 电话诈骗如此猖獗 ， 不能过度依赖于公安机关事后打击 。 信息产业部门及其企业 ， 应成为剿灭电话诈骗的主力军 。 首先 ， 要不断提高技术手段 ， 完善相关信息管理系统 。 对电信运营商而言 ， 堵住人为漏洞可采用管理制度 ， 而堵住技术本身的漏洞 ， 最有效的方式就是使用更先进的技术 。 这就要求 ， 电信运营商要加强新产品新技术的应用推广 ， 不断完善信息系统安全设备诸如防火墙、VPN、入侵检测系统、防病毒系统、认证系统等的性能 ， 强化应用数据的存取和审计功能 ， 确保系统中的用户个人信息 ， 得到更加稳妥的安全防护 。
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