人民网重庆频道|浦发银行重庆分行：打出金融“组合拳”携手企业共克疫情难关( 二 )
保障基础金融服务多措并举发挥“浦发力量”
为保障防控工作正常开展的同时网点运营不掉线 ， 疫情期间 ， 浦发银行重庆分行在分行党委、行长室的领导下 ， 整合运营资源 ， 一方面统筹调整辖内各网点的对外营业模式 ， 开立必要营业的网点 ， 辅以智能机具 ， 科学防护 ， 为客户带来安全便利；另一方面充分利用线上等方式保持投诉渠道畅通 ， 优化客户咨询、投诉处理流程 ， 及时妥善处理疫情相关的消费咨询和投诉 。
为了给网点员工和客户提供更为安全、卫生的服务环境 ， 该行组织人员每日三次定时对柜台、自助服务机具、办公区域等进行清洁消毒 ， 每日两次对离行式自助银行进行清洁消毒 ， 强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理 。 同时要求员工上班佩戴口罩、勤洗手 ， 定期为员工测量体温并做好记录 ， 保障网点运营正常顺利 ， 满足疫情期间客户的金融服务需求 。
此外 ， 了解到某医院有意解决传统医院取号扣费窗口大量拥挤排队、患者就医体验不佳的意愿后 ， 浦发银行重庆分行立即研究数字化金融服务方案 ， 与医院共同进行智慧医疗系统建设 ， 围绕就医流程建设信息化系统 。 这是该行首个智慧医疗项目 ， 也是其探索机构客户数字化项目合作模式的重要突破 。
面对疫情 ， 浦发银行重庆分行打出暖企稳岗“组合拳” ， 稳企业、稳经济 ， 为企业纾困提供了强有力的金融支撑 ， 以优质、高效的服务携手企业共克疫情难关 ， 保障企业高质量发展“不掉线” 。 （胡虹、李金）
【人民网重庆频道|浦发银行重庆分行：打出金融“组合拳”携手企业共克疫情难关】(责编：刘政宁、张祎)
推荐阅读
- 重庆时代广场|夏季爱穿的基础款，搭配丝巾才出彩！
- 人民日报客户端西藏频道|林芝巴宜区扶贫办党支部“结对联建”助推脱贫攻坚
- 医学界风湿频道|前沿风向标 | 聚焦肾病前沿速递，探讨腹透患者肾性贫血管理
- 健康说频道|健康饮食≠粗茶淡饭！50以后，请停止粗茶淡饭
- 中国新闻网|首届成渝职业围棋擂台赛“云端”开枰 重庆队迎“开门红”
- 人民网|公安机关和教育部门重拳出击 严打“涉考”违法犯罪
- 他是一个纯粹的演员，也是一个理想主义者丨夜问
- 人民网-中国共产党新闻网|从总书记的讲话中感受“世界第一大党”的荣光
- 人民网本地站|“全科护士”——“高妹”倪黎
- 人民网-财经频道|人社部：我国将举办第一届全国技能大赛