保险互联网保险新战事( 二 )


但互联网金融政策调整后 , 2019年360猛然发力保险领域:一年间先是发布360互助 , 后拿下保险经纪牌照 , “网络互助+保险经纪”的保险大版图成型 。
转瞬2020年5月底 , 360金融推出360保多星 , 指向社交保险新零售平台 。 根据官方资料介绍 , 这一平台是以保险科技链接保险机构和个人代理 , 并依托智能营销服务体系 , 实现了对线下线上优质保险产品和营销服务的整合 , 通过线上获客、专属培训、中央客服、技术系统、保险爆款、社群营销“六大系统”集中赋能线上社交保险从业者 。
一周后360金融再度推出保险红人招募计划——乘风计划:通过招募保险牛人、销售达人等百位对保险带货感兴趣的KOL , 发挥各自擅长的优势带货保险产品 。
资源投入方面 , 360方面表示专为红人主播设立了资金激励及顶流扶持:1亿佣金池瓜分 , 此外还有360金融集团和360亿级生态流量支持 , 让更多人共享后疫情时期保险产业以及开放夜经济的红利 。
抛开复杂的各色说词 , 简而言之360指向了保险最为重要的领域——分销 。 360想以自身流量支持试水互联网分销 , 且战火燃烧至代理人领域 。
背后的逻辑:疫情期间 , 最着急的是谁?没有保费就没有收入的代理人 。 最大红利是什么?是疫情加速了人们对健康等保障的认知 , 加速各家公司线上化进程 , 将代理人从线下赶到线上 。
未来对代理人的争夺将从线下走向线上 。
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-Insurance Today-
水滴招募精英代理人:互联网保险下半场关键词 , O2O
继年初传出招募保险代理人的消息后 , 6月初水滴再度传出招募精英代理人计划 。 名曰:澎湃菁英计划 , 通过保险产品供给侧、客户资源配置、团队激励方案、展业管理体统等多项举措 , 帮助线下经纪人赋能提效 。
为什么招募代理人?水滴方面的公开资料给出了四点原因:
其一 , 拓宽保险产品供给侧 。 不同年龄、身份、职业、人生的不同阶段 , 需要不同类型的保险产品 , 水滴保险商城将继续深化与保险公司的合作 , 推出包括儿童、成人、老年、甚至带病体及非标群体在内都可供选择的保险产品 , 丰富经纪人团队产品库 , 帮助其拓展更多层级用户群体 。
其二 , 客户资源配置赋能 。 水滴保险商城所在的水滴公司形成了完整的用户画像 , 通过平台大数据的交叉验证 , 帮助经纪人团队更精准的锚定用户需求 , 既能够更好的服务老客户 , 同时给予新客户资源的支持 。
其三 , 团队激励方案迭代 。 作为一家互联网平台 , 水滴保险商城经纪人团队管理扁平化 , 层级只有三级 , 同时会为经纪人提供资源倾斜和个人培养 , 营造良性成长空间 , 帮助经纪人打造自身品牌IP 。 例如在直播平台探索保险带货模式 , 为经纪人提供内容、运营、渠道等资源支持 , 培养保险直播的带货达人 。
其四 , 展业管理系统升级 。 搭建包括出单需求分析、外勤管理等在内的展业管理系统 , 通过保险科技的加持、线上团队管理方式等科技的应用 , 提高协同效率 , 为线下团队实现降本增效 。
回到问题的本质 , 线上线下的融合或者说代理人渠道的O2O成功与否干系着互联网保险的未来 。 原因 , 走过流量为王、短期险为主的互联网保险是无法经受财务报表考验的 , 互联网保险如果成功必须走向长险销售、长期保障、储蓄类产品 , 别无他法 。 而这一类产品的销售恰是代理人团队最大的价值 。
试水长险有一定业绩的水滴 , 走向线下融合也是必然 。 当前中国保险业尚无成功O2O者 , 一旦有走出者必将颠覆现有市场格局 。
但传统巨头等老玩家尾大不掉 , 短期难成形 。 拥有互联网品牌优势、线上化运营、服务等经验的现有平台即拥有了一定的先发优势 。
后记
新的战事已经开始了
曾经 , O2O , Online To Offline , 曾给中国商业带来了地震式的变革 。


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