忘川秋水|看懂了利润翻倍,火爆餐饮营销研究社:餐饮营销八步法

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我是餐饮营销顾问金叔 , 餐饮从业19年 , 专注餐饮营销策划 。 每天不同视角 , 为你分享餐饮营销策略 , 经营管理和实战案例 , 希望给你带来启发 。 餐厅经营的所有环节都值得用营销来做一遍 。
从经营的角度来说 , 做任何营销的目的都是为了赚钱 。 开餐厅是一个技术活或者说是一个长期的行为 , 那么营销也是一个长期的行为 , 千万不要觉得今天生意不好 , 就感觉要做营销了 。 这是最可怕的 , 疫情之后就有很多餐厅 , 因为没有做营销 , 导致现在鸡飞蛋打 。
第一:营销的原因
营销的目的就是解决问题 , 提升营业额 , 还有提升餐厅的知名度和顾客的体验 。 根据餐厅经营所处的阶段来设计营销活动 。
第二:营销的目标
根据设计的活动和需求不同 , 目标也不一样 , 如果是增加营业额 , 那么你要确定平日的增长百分比 , 周增长的百分比 。
另外在做活动的时候 , 还要考虑厨房和前厅的压力 , 如果为了做活动造成客户的体验下降 , 催菜 , 退菜 , 投诉 , 那就得不偿失 。 这也是为什么 , 我们经常提醒合作客户要提前把人员培训好 , 把人员备好 。
第三:营销活动的设计
活动设计里面包括了营销的方案 , 做一个活动 , 不要从销售的角度 , 而是要考虑顾客是否方便 。 当然宣传品 , 效果 。 如何用好渠道 , 都要设计的详细并且可落地 。
第四:营销方案的落地
每一项工作都应具体到人 , 要建立项目负责人 , 设定项目进度时间表 , 按照倒推进行每日检查调整进度 。 
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第五:营销方案的培训
记住营销方案的培训一定是针对所有员工 , 而不是某一部门的员工 。 平常员工的培训只是通过早例会 , 晚例会 , 这是不够的 。 营销活动是全员参与 。 整个餐厅就是一台机器 , 每一个部件都要照顾到 。 一个营销活动要全店所有人员凝成一股绳 , 思想统一才能达到最佳的结果 。
第六:营销方案的执行
执行式营销能否有效的核心关键 。 在执行层面要根据前面的目标 , 进行落地细化让每一位员工知道自己到底做什么千万不要在顾客 , 问什么的时候一问三不知 , 这才是最可怕的 。
第七:营销方案的监督
从营销方案开始确定就要进行监督机制 , 每一个环节要有专人来监督 , 并且进行上报 。 这样每天及时的发现问题并解决问题 , 如果有要求 , 但是没有监督 , 要求就等于0 。
第八:营销方案的调整
营销方案调整 , 包括营销活动的进行中与结束后 。 根据具体情况及时调整 , 如果这次进行的比较好 , 要进行总结复盘 , 对下一次的营销策划进行提前布局 。
【忘川秋水|看懂了利润翻倍,火爆餐饮营销研究社:餐饮营销八步法】以上就是每一次营销活动的基本流程 , 除了创意之外 , 除了一些渠道的应用之外 。 这个流程就是每一位老板都应该熟悉的 。 
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