便利店豫论场丨“豫”字号便利店如何做成好生意?
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□夏远望
重磅利好!河南13部门联合发文 , 要在你家“门口”建便利店 。 近日 , 河南省商务厅等13部门联合印发《关于推动品牌连锁便利店加快发展的实施意见》 , 让消费更便利、更优质、更放心 。
这一政策并非我省独创 。 最近一个多月 , 吉林、宁夏、福建等多个省(区)都出台了类似文件 。 其实 , 早在去年年初 , 商务部就将发展便利店作为促进消费的重点;同年8月27日 , 国务院办公厅发布《关于加快发展流通促进商业消费的意见》 , 提出“加快连锁便利店发展”;12月31日 , 商务部等13部门联合印发《关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见》 。
一场疫情给经济社会发展按下“暂停键” 。 随着国内疫情防控形势不断好转 , 各项工作也逐渐步入正轨 , 近期各地密集出台政策 , 鼓励便利店发展 , 估计也跟这个背景有关 。
虽说最初政策设计不是因疫情而起 , 但我们仍可以将发展便利店视作非常之期的非常之举、有效之策 。 疫情防控常态化下 , 如何刺激内需 , 提振经济 , 便利店的确具备“轻骑兵”优势 。
一是投入成本低 , 一般采取特许加盟方式 , 具有小店经营优势;二是灵活吸纳就业 , 一间20平米、24小时营业便利店 , 通常要6个人打点 , 从业人员没有过高门槛限制;三是便利服务 , 顾客购物方便 , 更能解决生活急需 , 有效拉动内需 , 助燃“夜经济” 。
在发达国家 , 基本上每2000人一个便利店 , 我国大约是13000人一个 。 受气候、生活习惯及消费差异影响 , 北方地区便利店分布密度还要小一些 , 换个角度说 , 市场潜力也更大 , 抓“六稳”、促“六保” , 便利店都是很好载体 。
发展便利店 , 政策很给力 , 但千万别以为开便利店就是“弯腰捡钢镚” 。 公开资料显示 , 目前能够实现盈利的便利店品牌只有少数几家巨头 , 连知名的711在中国也不能做到稳定持续盈利 。
【便利店豫论场丨“豫”字号便利店如何做成好生意?】大卖场、小超市、便利店 , 看着挺像 , 背后商业逻辑其实不同 。 当前主流便利店商业逻辑是什么?换句话 , 便利店巨头靠什么赚钱?答案是吃的、喝的 。 调查表明 , 便利店20% 的商品贡献了 80% 的营业额 , 它们是:鲜食、饮料、糖果、方便食品 。 京东、全家、711, 60%以上营业额和毛利润都来自鲜食 。
河南要加快发展品牌连锁便利店 , 无外乎两条路:吸引外部品牌落地、培育一批本土品牌 。 为抢占市场 , 一便利店巨头不到一年时间在某二线城市铺店68家 , 河南市场广阔 , 随着我省《意见》出台 , 国内外知名便利店企业抢滩河南是可以预见的事实 , 但这显然不是我们唯一目的 。 根据《意见》释放信息 , 我们还要新发展、打造一批“豫”字号品牌便利店 。
怎样培育壮大本土品牌连锁便利店?首先还是要遵从“二八定律” , 向巨头学习 , 在“吃喝”上做足文章;更重要的 , 差异化、特色化、个性化服务 。 搭载书报经营、打印复印、代扣代缴、代收代发、养老家政、废旧商品回收、配送到家、社区团购……帮扶政策加持 , 线上线下融合 , 在数量扩张同时 , 跑出智慧服务“加速度” , 本土便利店“轻骑兵”优势必将越来越凸显 。
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