财经|直播电商生态江湖最全图景:从网红带货到被缩短的供应链( 六 )
刷量冲榜——这种刷量可以获得对外的认知度和认可度 , 这和双11、618刷量没有什么区别 , 与上新宣发也是一个逻辑 。
扫尾货 , 清库存——品牌商在这个时候更多是为了盘活库存、盘活资金 , 对于成本有极大容忍度 , 而主播们正需要给粉丝福利 , 两者就会一拍即合 。
日常店播——这是未来直播电商的主流形式 , 是不那么“功利化”的一种出货形式 。
2、 直播成功的四要素
直播成功有四要素 , 品牌商可以一一对比 , 确认是否应该启动一场直播:
(1) 主播
主播起到了连接用户和产品的作用 , 所以 , 选择人设适宜、画风匹配的主播就变得相当重要 。 例如 , 刘涛是难得的有生活感的明星 , 通过《花儿与少年》和《亲爱的客栈》等一系列综艺节目 , 在大众心中成功塑造了“贤妻”形象 。 她在淘宝开了第一场直播 , 选品是家居日化品类 , 交易总额破1.48亿 , 累计观看人数突破2100万 。
(2) 用户(需求侧)
其次要看的 , 就是主播在直播平台上究竟有没有私域流量 。 带货能力建立在长期的私域流量基础上 , 按照我在《创造高估值》中界定的私域流量“AIE标准” , 私域流量必须有可触达、IP化和耐受性三个特征 , 说白了就是忠实粉丝 。 这些粉丝未必能够完全支撑出货目标的 , 但却是种子 , 是带起出货节奏的核心流量 。
(3) 货品(供给侧)
商家有没有高效的供应链是关键 , 如果产品不过硬 , 单单希望甩货 , 结果一定是商家、主播、平台、用户一起倒霉 。 直播这种场景相当于把产品放到放大镜下面 , 让一群用户来交互式地评价、反馈 , 会极大程度放大产品的问题 , 很容易对品牌形成负面伤害 。 罗永浩的玫瑰 , 李佳琦的不粘锅都是前车之鉴 。
(4) 剧本
就像现在的选秀节目 , 能够出道的年轻艺人们在进入选秀训练营时 , 就需要拿到自己的剧本 , 有人是小作精 , 有人是爱哭鬼 , 有人是励志型……所有的剧情走向都是有控制的 。 控制后的剧情 , 就是“场域” , 即使主播、用户、货品都没问题 , 没有剧情也无法促成大量成交 , 是剧情让一切变得合理 。
举例来说 , 李佳琦拿到的剧本是温柔男闺蜜为你操心 , 为你兜底 。 所以 , 他的团队几乎所有产品自己都先试用 , 也有专门的售后部门 , 督促相关商家履约和服务 。
显然 , 如果四者都成立 , 那么就可以跳出前面提到的流量电商的卖货逻辑 。
本文插图
图9:直播成功的四要素
3、 品牌商的“直播金字塔”
作为一个品牌商 , 如何利用好直播电商这个风口?我建议搭建“直播金字塔” 。
(1) 老板带货
老板带货起到了形象代言的作用 , 是塔尖 。 这个阶段还是流量红利期 , 老板们都去带带货是很好的 , 只要不乱说话 , 都是有利无害 。
这里不得不谈谈董明珠 。 有人说董明珠的带货数据65.4亿是掺水数据 , 这就看如何认定模式了 。 有人说是经销商在买单;还有人说经销商是把自己终端订单挤到直播上 , 一起造势 , 还卷入了找划算的其他用户 。 前者肯定是“甩货”或“压货” , 风险很大 , 后者则是一个不错的模式 , 可以参考 。
(2) KOL带货
KOL们是企业的战略联盟 , 是塔身 。 一方面 , 不要把他们当拐杖 , 他们带货过多 , 对于企业来说反而是风险 , 因此 , 这个部分不能太大 。 另一方面 , 在上新、冲榜、去库存等场景里 , 还是需要他们的号召力 , 因此 , 这个部分也不能太小 。 企业一定要记住 , 自己无法用“老板带货”或“店播”替代掉KOL , 你是一类产品 , 人家是一个店铺 , 价值是不同的 。
建议企业量力而行 , 可以找李佳琦、薇娅、辛巴这样的头部主播 , 也可以找一些流量较大的KOL , 关键是要符合上述的“四要素” 。 还有 , 就是要进行长期合作 , 让主播的IP和产品能产生“化学反应” , 且需要把用户精准地导入品牌的私域 。
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