|凯悦上线微信小程序商城,一周销量过 360 万元
采访人员 | 范嘉懿
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【|凯悦上线微信小程序商城,一周销量过 360 万元】近日 , 凯悦在其 2019 年 10 月底推出的官方微信小程序中 , 继续完善现有的数字化体验 , 陆续推出了一系列线上优惠活动 , 并在今年五月底推出了微信商城 , 让消费者只通过微信就能便捷直观地了解、选择和体验到凯悦旗下各个酒店提供的房晚套餐、餐饮优惠、SPA礼遇 。
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自 5 月 27 日微信商城上线以来 , 在不到一周的时间里 , 就创造了超过 360 万元的商品销售总额 , 吸引了超过 6 万的访客 。
凯悦认为数字化工具已成为中国消费者旅行规划、甚至是生活中不可缺少的一部分 。 集团一直在优化数字渠道 , 并逐步完善酒店预订渠道的数字化进程 。
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凯悦在 2019 年 10 月底推出了凯悦官方微信小程序 , 为中国消费者提供更加定制化、更便捷轻松的数字化体验 , 用户可通过官方微信小程序进行酒店预订与管理、办理入住手续、房费支付等 。
此外 , 用户还可通过凯悦官方微信小程序即时加入凯悦天地忠诚旅客计划 , 会员也可以通过小程序轻松查询账户信息、订单记录、等级状态、积分余额及里程碑奖励进度 。
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同样在 2019 年 , 8 月份更新的凯悦天地手机APP增加了许多新功能 , 如 Hyatt Mobile Entry 让申请的宾客能够通过手机在公共区域和客房间自由进出 。 这个功能目前仅在有限的凯悦酒店中运行 , 但是相信它将会在越来越多的酒店中得到实践 。
自 2019 年至今 , 在布局移动端于深耕小程序的同时 , 还在此刻增加的微信商城 , 完善了其酒店在移动端的布局 。
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图片来源:品牌提供
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