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「京东」京东痛失618( 二 )


头部品牌苹果在天猫618史无前例的投入 ， 进一步佐证了天猫在3C的主场地位 。
6月1日 ， 天猫618开局势头大好 ， 5小时iPhone成交破5亿 ， 超过苹果在中国市场1天的成交额 。
消费者购买iPhone行货 ， 直觉就是去天猫 ， 推动天猫“苹果官方”关键词搜索同比增长5倍 。 6月16日到6月20日 ， 苹果官方618优惠将再次独家在天猫Apple官方旗舰店上线 ， 其他平台及代理商有关苹果618年中优惠均为平台补贴形式参与 。
这就是天猫618的新趋势：一方面平台靠实力赢得品牌芳心 ， 在全球第三方电商中 ， 苹果仅在天猫一家提供官方服务 。 另一方面国货市场全线崛起 ， 华为、小米、海尔、格力等强势品牌 ， 在天猫618上都找到新的增长动力 。
另据了解 ， 天猫在3C领域取得巨大成功后 ， 今年将继续加码技术创新 ， 形成四面开花之势 。 今年3D购物技术已经大规模商用了 ， 大家电也是直接的受益行业 。
面对天猫的正面狙击 ， 618高潮未至时 ， 京东已失去了两大优势；在未来的一周 ， 还能期望京东有惊艳的表现吗？现在来看似乎很渺茫 。
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迷失：创新成了京东的短板
最先玩出618购物节的京东 ， 被市场认为滑入了“中年油腻” 。
即除了自营物流 ， 暂时看不到京东明显的竞争优势 。
业内有人喊出 ， 京东的今年618 ， 被天猫抢走 ， 输了主场战；被苏宁死磕 ， 输了价格战；被拚多多超过 ， 输了市值战；因为各路友商 ， 同时输了下沉战和服务战 。
虽然打出“史上最简单、最优惠的618”的口号 ， 但从全场到全程 ， 京东618大促能引发互动和热议的不多 。
难怪5月19日 ， 京东创始人刘强东以“京东是谁“发布全员信 ， 京东跟着别人背后 ， 什么都学竞争对手 ， 迷失了自己 。
比如 ， 模仿阿里双11的人造购物节；比如京喜复制了拼多多的拼购模式；比如京东云小店以及京东云Elite脉客商圈 ， 分别对标云集平台和美团模式 。
举个例子 ， 今年京东618有个大热点 ， 即京东618第一炮 ， 京东零售集团CEO徐雷个人直播带货首秀；5月22日当天 ， 京东宣布正式启动“自营房产”业务 ， 还抽出一套6.18折特价房大奖 。 京东表示 ， 这是探索“互联网+房产”的创新模式 。 不过即便是徐雷的首秀 ， 同样没有后续 ， 没有发酵 ， 没有品牌放大 ， 结果作为孤立的事件 ， 早被淹没在扑天盖地的618新闻中了 。
京东确实迷失了自己 ， 究其致命原因 ， 则是暴露出其善于模仿但短于创新的成长基因 。
反观天猫 ， 2019年成为618主场 ， 接下来也还在巨大的体量上保持“折腾”：即品牌官方自营在天猫、新增长的手段在天猫、用户最终选择在天猫 。
以聚划算为例 ， 在今年618的直播中 ， 分别甩出了三张王牌打造“王炸”效应：明星战略 ， 内容为王和创新场景 。 以当红明星刘涛为首打造明星沉浸式直播；明星柳岩在宜家线下商场直播带货；抓住电视台拥抱直播电商的契机 ， 与多家地方卫视台网联动 ， 让明星直播综艺化 ， 让平台内容立体化 。
京东直播带货的口号有了 ， 规模有了 ， 却明显缺乏宏大布局、深度挖掘和精准操作 。
再以天猫的黑科技“3D购”为例 ， 不用戴AR眼镜 ， 1:1完全复刻线下场景 ， 所见即所得 ， 沉浸式购物进入手淘就能实现 。 今年3月刚上线天猫的宜家成为首批吃螃蟹的100个品牌之一 ， 消费者跟真实逛商场一样 。
当京东高喊通过技术提高效率和消费体验的同时 ， 天猫已经锚住市场新痛点重新再出发了 。
更为重要的一点 ， 京东与国美的创始人 ， 都长时间陷入个人的负面新闻 ， 其社会影响力大不如从前 。 一个还在狱中服刑 ， 一个徘徊在狱外 ， 他们能否实现东山再起的逆袭 ， 也是个未知数 。
针对京东是国美升级版的质疑 ， 不可能是空穴来风 。
京东作为电商旧时代的宠儿 ， 堪称“旧中之旧” ， 会不会止步于新时代的大门前？刘强东没有说 ， 黄铮却是早早喊出“新电商”口号 ， 意味颇深 。


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