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美团▲“领导不和，为什么封我们账号？”12名骑手小哥集体喊冤


美团▲“领导不和，为什么封我们账号？”12名骑手小哥集体喊冤
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美团▲“领导不和，为什么封我们账号？”12名骑手小哥集体喊冤
近日 ， 美团外卖的骑手陈先生所在的外卖骑手小队共12人 ， 先是被美团方面全部拉黑接不了单 。
通过沟通解封之后 ， 又发现参与了一年多的美团乐跑计划 ， 现在已经无法参加了 。
陈先生说 ， 由于他们小队的骑士长和所在的美团杭州华星站的站长之间发生了个人矛盾 ， 于是骑士长计划带着12名队员集体跳槽到另一个外卖平台饿了么 。 而这12名队员最后作出的选择是 ， 既不去饿了么 ， 也不留在现在的美团站点 。 大家选择转去其他的美团站点 ， 加入别的骑手小队 。

陈先生
投诉人

因为领导层博弈 ， 我们也不知道该站哪个队 ， 我们选择中立 ， 我们不站队 。

站长跟骑士长他们两个博弈 ， 博来博去的把我们给坑了 。
【美团▲“领导不和，为什么封我们账号？”12名骑手小哥集体喊冤】在陈先生看来 ， 他们这12人的团队之所以遭遇到如此待遇 ， 就是因为没有在一场美团内部斗争中站好队 。 那么 ， 事实到底是不是这样呢？通过联系之后 ， 美团的媒体对接人 ， 通过电话对此进行了回应 。
美团外卖媒体对接人
答
根据您反馈的情况 ， 相关骑手及团队近期存在服务质量问题 ， 不满足优质骑手奖励计划的要求 ， 因此他们不再享受平台额外奖励 ， 恢复为普通骑手
这位媒体对接人表示 ， 骑手们所说的乐跑计划 ， 是美团针对优秀骑手推出的奖励政策 ， 会根据骑手的接单量、在线时间、好评率等综合数据进行综合评分 ， 并且会每周进行一次评定 。
陈先生他们之所以没有通过乐跑计划的优秀骑手评定 ， 主要还是因为在近期该团队骑手的数据较差 ， 并且有20多单的超时记录 。
不过 ， 对于美团方面这样的说法 ， 陈先生他们却并不认可 。 他们认为 ， 之所以存在近期数据较差的问题 ， 主要还是由美团站点的领导层之间爆发矛盾 ， 导致底下的骑手人心涣散所造成 ， 这是有客观原因的 。 为什么美团方面就非要盯牢这两天的数据 ， 不看看前两个月的数据呢？
我们知道 ， 每个公司都有每个公司自己的奖惩政策 ， 不过这件事情还是希望美团方面能够综合各方面的因素进行整体的考量 ， 而不能只依据数据搞一刀切 。 而通过陈先生所反映的这个事情 ， 其实也是从侧面反映出了美团内部的一些管理问题 ， 希望通过这件事情 ， 也能够让美团看到自己公司内部的不足 ， 及时地加以改进 。

来源：经视新闻

编辑: 沈佳


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