科技小辛辛 有赞白鸦:你的私域流量就是你的产权( 二 )


三、通过“精准频道推荐”以及“积分换流量规则” , 爱逛的公域的流量为每个商家贡献了超过70%的订单 。
在这千万场的直播中 , 白鸦总结了三种直播类型 , 代表着未来直播的方向:
一、团购型直播:通过合作超级网红或者打造品牌特卖专场来实现快速卖货 , 它的意义在于能帮助品牌商做促销活动 , 或快速清掉库存 , 同时还具备品宣效应 。
二、店员&导购专业消费指导型直播:门店的店员和导购利用下班时间直播两三个小时 , 服务于其个人微信中的两三千消费者 , 但这短短几小时却能完成他在柜台前八九个小时的销售额 。
三、贩卖生活方式型直播:主播通过展示把商品植入到某一场景中 , 用自己的生活品位获取消费者的认同 , 而消费者在购买产品的时候 , 更多是在购买一种生活方式 。
二、什么才是新零售的“基础建设”
过去 , 电商平台对商家来说 , 是渠道 。 正如为了迎合天猫、京东等超级平台的出现 , 品牌方设置了线上代理商 , 而这个新渠道的代理商 , 却在稀释老渠道的市场份额 。 但小程序、公众号、直播、短视频 , 这些基于社交网络、基于内容平台的沟通方式 , 却不只是渠道 , 而是一种能力 。 品牌可以把这些能力赋能给每个门店、每个代理商、每个渠道 。
在白鸦看来 , 三五年后 , 小程序、短视频、直播会像在线支付一样 , 成为每个渠道必须具备的能力 。 如果没有 , 就如同一家店不支持微信支付、支付宝一样 , 会让消费者流失 。 而这种把线上的经营、线上的服务、线上和消费者的沟通能力 , 融入到全网的每个渠道里 , 做成最基础的基础建设 , 这可能才是新零售最基本的东西 。
科技小辛辛 有赞白鸦:你的私域流量就是你的产权
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三、你的私域流量 , 就是你的“产权”
因为这些新销售手段的存在 , 在这个新的时代 , 商家拥有了一项特别宝贵的能力——用自己的渠道去触达到消费者 。 行业称之为“私域流量” , 但“私域”这个词并不足以表达它的能量和重要性 , 更准确的说应该叫——产权 。
在PC时代 , 商家无法直接触达自己的消费者 。 用户都是属于平台的 , 商家只是平台的广告主和商品搬运工 , 每付一次广告费才能产生一笔订单 , 就像每月付租的房客;但在移动时代 , 在微信、微博、快手经营的商家可以通过信息群发、朋友圈信息流的内容、直播通道的提示 , 直接触达到消费者 , 这就形成了所谓的私域流量 。 而这些私域流量代表着商家不再只是某平台的租客 , 而拥有了自己房子 , 有了产权 。
白鸦表示 , 其对产权概念的理解 , 源于一本名为《西方世界的兴起》的书 。
“过去 , 劳动力丰富 , 但生产工具稀缺 , 拥有劳动力的农民只能给那些拥有牛和犁的地主做佃农 。 地不是自己的 , 能分到产出自然有限 。 而随着社会的发展 , 生产工具变得丰富 , 劳动力就成了稀缺品 。 农民跟农场主之间的关系发生了变化 , 他们更愿意开垦自己的荒地 , 而非在别人的土地上耕作 。 ”
过去 , 商家和平台就像是佃农和地主的关系 , 拥有稀缺生产工具、拥有流量的是平台 , 而拥有劳动力的是商家 。 到了移动时代 , 劳动力变得稀缺 , 谁能够提供好的直播、好的短视频、个性化的产品和服务 , 谁就是拥有稀缺劳动力的人 。 而这时候 , 平台不得不开始把产权分给这些能够创造优质内容、拥有劳动力的商家 。
【科技小辛辛 有赞白鸦:你的私域流量就是你的产权】所以 , 在白鸦看来 , 未来电商的核心是私域流量 , 是产权 , 给那些内容生产者产权是每一个平台都会争取和塑造的核心运营的模式 。 而短视频、直播、优质的货源和服务 , 也将是每一个商家核心竞争力 。 商家必须掌握这些能力 , 去提供更个性化的服务 , 才能够获得拥有产权的私域流量 。


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