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国际金融报|中国电商最有价值的创新，其实都来源于淘宝( 二 )


但是这些公司始终难以解决一个问题 ， 怎样把流量转化为商业价值 。 在没有商业化故事可讲的时候 ， 他们就会开始兜售自己的“创新” ， 一些对商业市场缺乏长期研究的人 ， 也容易被这种似是而非的“创新论”带偏 。
比如说拼团 。 拼团模式有什么新意吗？“千团大战”已经是十年前的事了 ， 当时在商业上最终胜出的就是淘系的聚划算 。 时至今日 ， 商家仍然可以在聚划算上实现规模化的爆发 ， 消费者仍然可以拿到更优惠的价格 。 而且现在商家们还有了淘宝直播这样的新选择 ， 用有价格竞争力的大量货品在短时间内供直播的观看者“团购” ， 打出品牌也获得客户 。 所谓“拼团” ， 不过就是十年前就有的这东西 。
又比如说所谓的“社交电商” 。 “社交电商”的本质 ， 不过就是把微信流量导入平台内部实现成交 ， 从更宏观的角度来说 ， 就是把本App站外的流量导入站内 。 这其实也不是什么创新 ， 就是再自然不过的一种商业操作 ， 最早把站外流量导入站内引导成交的平台就是淘宝 ， 时至今日淘客、抖音、快手也在把站外流量导入淘宝 。 淘宝既然有这么强的流量运营和商业化能力 ， 为何不能把更多外部的资源引入进来？这就是个多方共赢的商业模式 。 在微信上搞来流量“为我所用” ， 也不过是一种早就成熟的搞流量的手段 。
再比如说通过所谓的补贴挑起价格战 。 这甚至都压根不是互联网的玩法 ， 从九十年代末开始 ， 从家电品牌到家电商家 ， 价格战打了一轮又一轮 ， 到头看来 ， 并没有什么对于中国产业升级的有效沉淀 。
谁开创了直播电商？
现在直播这么热 ， 笔者免不了多说几句 。 很多人没搞清楚一件事 ， 直播电商的本质是电商 ， 并不是直播 ， 直播带货绝对不是一个流量生意 。
直播其实是提供了一个新场景 ， 这个场景有着非常高的品牌和商家服务效率 。 品牌可以通过直播跟消费者做更好的消费者沟通 ， 推广新品 ， 获得新客 。 长尾商家还可以通过直播这种方式 ， 和消费者做更直接的互动 ， 从而打开更大的增长空间 。
还有一些品类更加典型 ， 比如说美妆和食品 。 你看着图文很多时候是没有感觉的 ， 但是看着一个主播有声有色的演示 ， 就很容易剁手 。 据说今年618期间 ， 淘宝上蒲烧鳗鱼的增速非常高 ， 可以达到百分之四五百 ， 直播这件事带货效应很明显 ， 很多消费者没看直播之前 ， 压根不知道在网上买的冷冻烧鳗鱼只要一解冻加热就可以还原成日料店鳗鱼的口感 ， 自然就不会下单 。 通过直播这种形式 ， 很多新需求被创造出来 ， 这些新需求又给品牌和商家带来了新的商机 。
所以我们来梳理淘宝做直播这件事 ， 它是从商业的角度出发的 。 淘宝直播不是个玩流量的地方 ， 而是从一开始就要做从流量到转化的商业闭环 。 淘宝直播之所以能做起来 ， 不在于它有多高的DAU ， 而在于它背后的淘宝天猫有多么丰富的货品 。 “万能的淘宝”表面上来看是货上的优势 ， 但其实也提供了产品创新的土壤 。 之所以中国最有价值的电商创新都在淘宝上 ， 就源于这个平台做的是最多的用户（人）和做丰富的供给（货）之间的连接 ， 这个连接点上才会有更多的“场” ， 淘宝直播就是这样的“场” ， 就是这样的创新 。
淘宝没有闲笔
真正懂行业的观察家会发现 ， 除了淘宝App上面的种种创新 ， 大淘系还有两个正在加速增长的新业务 ， 闲鱼和淘宝特价版 。
闲鱼做的是C2C闲置交易 。 最新一集的阿里财报披露 ， 去年闲鱼的GMV已经是2000亿 ， 稳居同类市场第一 。 闲鱼其实是个消费者社区 ， 光是个人卖家就多达3000万 。 每个人都可以在闲鱼上零成本实现交易 ， 让它得以挖掘万亿级的闲置交易市场 。
二手闲置交易这个市场 ， 表面上看起来不起眼 ， 但潜在的交易规模是非常大的 。 除了大淘宝生态 ， 很难有其他玩家去切入这个市场 。 这个市场是非标准化的、长尾化的 ， 它和淘宝万能、丰富、草根、普惠的基因之间有着巨大的内在契合 。 淘宝从一开始就不只是一个“卖货”的地方 ， 而是有人情味的消费者社区 ， 而当进入二手交易这个领域 ， 淘宝万能社区的属性和基因 ， 是闲鱼平台成功必备的元素 。


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