|内容与场景“共振”？解析苏宁618流量风暴背后的科技力
今年 ， 各电商平台斗法618 ， 除价格与服务战、供应链比拼之外 ， 承载着流量汇聚作用的综艺秀与直播成为第二战场 。
5月25日苏宁易购618云发布会上 ， 苏宁宣布将以“店播”的形式切入直播下半场 ， 在深耕技术云化的基础上 ， 通过全场景联动引领流量风暴 。
苏宁618超级秀 ， 重构“人货场”互联新思路
今年年初“宅经济”持续火爆 ， 传统直播带货模式已不能满足消费者日益多元化的“云购物”需求 ， 直播迎来了新的风口 。
从一桌两人到万店云逛 ， 这便是苏宁开创的直播新思路 。 在618云发布会上 ， 苏宁易购集团副总裁顾伟提出“云店+直播=店播” ， 未来的直播将从“一张桌子两个人”变为“N多产品场景融入” 。 他表示 ， 618期间苏宁将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播 ， 狂撒20亿云店红包 ， 主导“店播”玩法新升级 。
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据了解 ， 除万店云逛之外 ， 苏宁将在6月17日晚推出全国首档综艺电商融合直播超级秀 。 此次超级秀颠覆了舞台表演形式 ， 明星将分为极限挑战队和沈腾、关晓彤带领的苏宁SUPER团队 ， 两个战队通过综艺节目带动直播销售 。
从深层视角来看 ， 苏宁618超级秀是“电视综艺+直播+全场景互动”的合流 。 于苏宁而言 ， 用综艺带货取代“单口相声”卖货 ， 通过艺人这一流量汇聚的入口 ， 借助内容中台的技术能力与全场景优势 ， 能够全方位盘活“人”和“货” ， 而全场景联动则提供了“场” ， 这无异于以崭新思路重构“人货场”互联的新逻辑 。
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内容+场景暴风输出 ， 苏宁流量汇聚“步步为营”
事实上 ， 为了打造“内容+场景营销”新赛点 ， 苏宁对流量汇聚布局已久 。
据悉 ， 借助内容中台技术能力的驱动力 ， 打通易购平台与家乐福、PP视频等多端融合 ， 是苏宁2020年上半年流量汇聚的核心举措 。
早在3月5日-3月15日 ， 苏宁已推出“十天十夜店播”活动 ， 累计观看人次超2亿 。 为应对“超店播”需求 ， 苏宁视频团队快速启动多项目并行开发计划 ， 启动备用CDN带宽 ， 并自搭建检测体系, 保障直播系统的稳定和用户的消费安全 。 而面向主播和用户端 ， 苏宁更是多举并进 ， 通过搭建一键入驻、沟通群等优化流程 ， 促进工具优化和产品迭代 ， 让主播和用户都能享受流畅的直播体验 。
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不止如此 ， 苏宁还借社群营销火热之势 ， 以技术赋能为消费者打造专属社群 。 苏宁广告研发团队通过LR算法实现推客、苏小团APP“千店千面”榜单 ， 并利用大数据、AI技术分析商品属性、购买人群、销售数据；还以多维度追单技术快速反馈社群营销效果 ， 既帮助商户精准定位购买人群 ， 为用户大幅提升推广成功率 ， 还能够让消费者享受到专属社群和商品的“青睐” ， 可谓“一举三得” 。
家乐福与PP视频的场景互通 ， 也是为消费者提供全场景内容服务的关键节点 。
5月 ， 苏宁已打通PP视频到家乐福的线上线下无缝融合 。 据了解 ， 为了打造O2O一体化购物环境 ， PP视频利用LBS技术 ， 为用户自动识别一公里范围内的家乐福门店 ， 消费者在畅享优质视频内容的同时 ， 可通过内嵌的家乐福小程序“一键”选购商品、快递到家 。
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【|内容与场景“共振”？解析苏宁618流量风暴背后的科技力】
不难发现 ， 苏宁内容中台能力是打造内容和场景“共振”的强大“后盾” 。 采访人员向苏宁视频研发中心了解到 ， 配置、推荐和直播三大能力是618首要着力点 ， 其背后的技术逻辑是 ， 通过视频CMS模板加快开发降本增速 ， 同时借助独家编解码技术保证直播流畅 ， 并不断沉淀优质内容、用户画像能力、全终端推荐场景 ， 全力为用户提供优质的线上内容和购物环境 。
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