苹果零售店被砸是什么原因?苹果零售店被砸具体情况( 二 )


展望未来
毫无疑问 , 这是我们当前面临的最大挑战 。 整个苹果家族都要感谢英勇的急救人员、医生、护士、研究人员、公共卫生专家和全球各地的公务员 , 他们竭尽全力帮助世界应对这一时刻 。
我们还不确定最大的风险何时会过去 。 然而 , 我从全球社会各个角落所看到的人性和决心鼓舞了我 。
正如前美国总统林肯在逆境中所说:“困难重重 , 我们必须顺势而起 。 但因为我们面临的情况是新的 , 所以我们必须重新思考 , 重新行动 。 ”这始终是苹果应对重大挑战的方式 , 也是我们迎接这个挑战的方式 。
与其他在全球拥有业务的大公司一样 , 苹果鼓励员工在条件允许的情况下在家工作 。 在新型冠状病毒爆发后不久 , 苹果公司就关闭了在中国的零售店 , 直到最近才全部恢复营业 。
苹果暂时关闭中国大陆所有Apple Store零售店
苹果零售店被砸是什么原因?苹果零售店被砸具体情况
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苹果官方 2 月 1 日宣布 , 即日起暂时关闭全国 42 家零售店 , 直到 2 月 9 日 24 时 。 除了零售店外 , 也将关闭在中国大陆所有办公室和呼叫中心 。 但是在线商店将继续正常营业 。
当地时间周五收盘 , 苹果股价重挫 4.4% 。 苹果公司 1 月 28 日公布的财报显示 , 2020 年第一财季 , 营收增长 9% , 达到 918 亿美元 , iPhone 销售增长 8% , 达 560 亿美元 。 根据研究机构 Canalys 的报告 , 2019 年苹果 iPhone 中国的出货量为 2750 万部 。
苹果对下一季度的展望幅度区间调高 , 收入区间在 630 亿美元至 670 亿美元 。
苹果在中表示:“我们心里挂念着那些受冠状病毒最直接影响的人们以及夜以继日研究和控制该疫情的工作人员 。 从即日起至 2 月 9 日 , 出于极其慎重考虑并根据专家的最新建议 , 我们将关闭在中国大陆的所有办公室、零售店和呼叫中心 。 Apple 在中国的在线商店仍正常营业 。 我们将继续密切关注事态 , 并期待我们的零售店尽快恢复营业 。 ”
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此前 , 苹果 CEO 库克在财报电话中提及中国新型冠状病毒肺炎疫情的影响 , 称公司已经通过中国员工对武汉地区的员工了护理包裹和必要的供给 。 此外根据中国政府的要求 , 苹果至少有一些生产线要关闭到 2 月 10 日以后 。
苹果零售店近期或不提供耳机和手表的试戴
由于冠状病毒的持续影响 , 苹果也正在对其零售商店的一些体验进行调整 。 据外媒 Business Insider 报道 , 苹果零售店的员工被告知近期不要 Apple Watch 或 AirPods 的试戴 。
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报道指出 , 这是苹果在冠状病毒爆发期间保护苹果零售店员工和顾客工作的一部分 , 但没有完全禁止试戴 。 如果客户明确要求试戴 AirPods 或 Apple Watch , 员工可以承担相关义务 , 关键是要告知员工不要主动试戴服务 。
Apple Store 长期以来一直在 Apple Watch 的试戴 , 允许用户试用不同的表壳尺寸和表带款式 。 而客户还可以尝试使用 AirPods Pro 来体验入耳式的贴合程度和不同的尺寸选择 。
在冠状病毒爆发期间 , 苹果零售店在世界各地仍然开放 , 但采取了新措施来帮助控制人群数量以及免洗洗手液 。对于疫情较为严重的地区 , 苹果则会选择直接关闭零售店 。


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