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北京日报客户端北京全封闭小区居民生活还好吗？记者多路探访( 二 )


“社工会随时响应居民需求，如果解决不了，还可以来找我和社区党委副书记、纪委书记成立的协调小组。”京旺家园第二社区居委会副主任郑玉梅表示，第一天隔离的时候居民多少有点紧张，特别是有一户居民原本正打算搬家，都已经打包完要走，结果第二天赶上隔离走不了，心情很焦虑。社区党委副书记刘青了解情况后及时进行疏导安抚，居民随即表示理解并配合相关工作。
令郑玉梅感到欣慰的是，这些天下来，居民状态已经渐趋平稳。“甚至还会在群里安慰我们，体谅社工的不容易。”郑玉梅表示，社区会及时发布最新消息，及时告知检测结果，从而减少居民的恐慌情绪。
贴心服务 为核酸检测居民提供爱心早餐
一袋牛奶、两根香肠、一张饼、一袋咸菜……当六样食品递到俞女士手中时，她感到了社区服务的温暖。“每栋楼的单元门有专人负责发早点和挨家通知核酸检测，通知到每个人。”
北京日报客户端北京全封闭小区居民生活还好吗？记者多路探访
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因所住的测绘科学院家属院小区与玉泉东市场毗邻，小区在6月15日实行了全封闭管理。“原本门口撤岗，只留一个门卫，不需要测温了。当天上午刚从外面回来，就又严格了。”
该小区从只进不出调整为所有居民不能出入，全院居民都需要做核酸检测。“一周之间变化之大难以预料，还是耐心宅家，时时注意防护为好。”
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志愿者为核酸检测的居民做指引
检测从早上八点开始，居民们陆续出现在小区中，登记姓名、身份证号、手机号，每部分都有志愿者做协调引导工作。居民已经在家中吃过了志愿者亲手送去的爱心早餐。一名志愿者表示，因为检测时间较早，考虑到小区封闭的原因，一些居民可能无法吃上早饭。“让大家先填饱肚子，才能让检测更加顺畅。这些保障在做预案时都被想到了。”
俞女士家中存放了一些肉类食品，果蔬等物品都是通过网络购买，并送到小区大门处。“虽然小区封闭了，大家的心态没有太大的变化，都很配合地去做检测。生活上，也有物业人员、社区人员和志愿者提供帮助。”
一名志愿者表示，因为小区处于封闭状态，日常的保障也在进行中。小区老人较多，为了保障好他们的生活，小区定时进行消杀工作，对于有需要帮助的居民，志愿者和物业公司工作人员会上门提供帮助，比如将所购物品送至出行不便的居民家中。
有求必应 社区书记公布手机号
高米店街道的西斯莱公馆，距离新发地批发市场只有约8公里，附近居民到新发地购物非常方便。在6月13日确诊的病例中，西斯莱公馆一对夫妻就是在前往新发地购物后被确诊。街道和社区在第一时间执行了防控措施，确诊夫妻所在的单元门被临时封闭管理。“当时我们是按照‘三级响应、二级防控’的标准。”高米店街道工委副书记马兵介绍，确诊病例所在的小区，严格执行测温、查证、验码、登记等措施，所有外来人员和车辆禁止进入。第一时间对小区进行整体消杀，并同步开始对患者所居住的楼内所有居民及相关工作人员进行核酸检测。虽然封闭时间到现在还不长，只有三四天，但是西斯莱公馆相关单元门的居民诉求，社区力争做到有求必应。
“我们社区书记的手机号，第一时间就公布了。还有，我们每个社区、每个楼都有微信群，居民们随时可以联系到相关负责人。”马兵说，四个多月的“战疫”经历，无论是社区工作者还是社区居民，如今都团结而有素，“大家都对防控措施非常了解，而且能相互理解。像我们这儿有上夜班的公交司机，半夜两点回家，有急事相求，社区也积极帮助。有老人需要送药上门，社区也细致关怀。日常生活上，居民们都先紧着家里的存货消耗。有需求了，才打电话或者在微信群里提出来。”


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