校外培训校外培训收退费纠纷频发，教育部和市监总局联合印发示范合同
针对频频出现的校外培训收退费纠纷 ， 近日 ， 教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》 ， 其中明确 ， 培训机构应明示收费项目、收费标准、退费办法 ， 并重申线下机构不得一次性收取或变相收取时间跨度超过 3 个月的费用 ， 线上培训机构如按课时收费 ， 每科不得一次性收费超60课时 。 
文章图片
《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》为该行业首个全国性示范文本 ， 共十一条 ， 内容涵盖了培训项目、培训要求、争议处理等内容 ， 尤其对培训收退费及违约责任作出了详细规定 ， 旨在有效规范培训合同当事人签约、履约行为 ， 从根本上保障当事人的合法权益 。
【校外培训校外培训收退费纠纷频发，教育部和市监总局联合印发示范合同】该合同文本为示范文本 ， 供受培训者（学员）监护人与校外培训机构之间签订培训合同时参照使用 ， 双方当事人也可使用本合同电子版在电子商务平台上签约 。
对于广泛关注的退费问题 ， 《培训合同（示范文本）》明确了培训退费条款 。 乙方（接受培训方监护人）在培训班正式开班前多少时间或开班后多少时间前可提出退学的 ， 有权要求全额退费 。 由于乙方的原因申请提前退学的 ， 双方可按约定的多种方式来退费 。
21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为：“这就把退费条款加以明晰 ， 培训机构不能再浑水摸鱼 ， 以事先约定不清晰为由拒绝学员监护人合理的退费诉求 。 ”
该文本中特别强调 ， 按照国家有关政策要求 ， 培训机构不得一次性向乙方收取或变相收取超时间跨度超过3个月的费用；线上培训机构按课时收费的 ， 每科不得一次性收取超过60课时的费用 。
熊丙奇分析 ， 这一规定 ， 是为了减少预付款经营模式带来的退费纠纷 ， 也迫使培训机构提高培训质量吸引学员续费 。
在违约责任上 ， 甲方（提供培训方）未达到合同约定的场所、教师等培训条件的 ， 或甲方未经乙方（接受培训方监护人）同意 ， 擅自变更培训方式或培训教师的 ， 乙方有权要求解除合同 ， 要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费一定比例的违约金 。
另外 ， 因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使合同无法继续履行的 ， 双方互不承担违约责任 ， 受不可抗力影响的一方应及时书面通知对方 ， 双方按照实际消耗课时结算（或协商结算）培训费用 。
推荐阅读
- 攻坚|开课啦开课啦！贵阳南明交警为外卖小哥上交通文明培训课，助推文明城市整改攻坚
- 垃圾分类.培训|“充电”增能促提升 培训工作着实效
- 观湖启动环卫工人交通安全培训，6天内将培训663人次
- 为民中医|湖南中医附二中医特色治疗中心获“风湿与疼痛三联序贯疗法全国培训中心”
- 游泳培训|暑假儿童溺亡事故频发生 安全教育不能停留在纸面上
- 培训|编导艺考培训机构哪些相对正规
- 培训|哪些编导培训辅导班不能轻信
- 编导|编导艺考培训到底有用吗
- 播音|北京播音艺考培训机构为何推荐中艺纵横
- 培训|编导艺考培训要辩证看待考官作用