汽车速递|一句“用词专业化调整”就算完?,大搜车零首付买车秒变租车( 二 )
很多消费者表示 , 当初看中弹个车是由于其“0-1成首付”的优惠条件 。 但是 , 从目前的维权情况来看 , 弹个车“低门槛”的卖点似乎更像是一场“赌博” 。
据观察 , 弹个车下单操作流程简单 , 消费只需通过支付宝进行信用审核 , 前后时长不超过5分钟 。 不得不说 , 相比银行贷款 , 弹个车的审核流程 , 看似要“高效、容易”得多 。
“最初的审核其实只是‘租车’的资格审核 , 真正的考验在第二年 。 ”曾经是四川德阳一家弹个车门店店长的羊鹏告诉《北京青年报》 , “2018年8月我加入了弹个车门店 , 自己也在弹个车平台购买了汽车 。 但当时 , 我们员工也不清楚融资租赁的具体情况 , 培训时候只说是买卖 。 包括我在内 , 很多消费者在用车一年后才知道 , 用户还需要经过二次审核 。 ”
原来 , 根据弹个车的购置方案 , 消费者租车一年后 , 第二次审核通过才有资格使用36期分期购买的方式 。 若审核不通过 , 用户只能选择:一次性付清尾款、续租或退车 。
更令人匪夷所思的是 , 按照弹个车《融资租赁协议》的约定:待乙方资质通过贷款机构审核后 , 乙方可以获得36期最优方案 。
那么 , 如何才能通过弹个车“二次审核”?《北京青年报》在弹个车天猫平台向客服询问时 , 客服人员表示:“客户首年通过分期支付租金 , 到期支付尾款方式完成车辆购买 , 客户正常履约之后即可获得车辆所有权 。 ”
但实际上 , 根据部分消费者反馈 , 即便正常履约也未能通过审核 。 弹个车用户宿久弘表示:“用车第一年期间 , 我从未出现过逾期 , 但照样没能通过二次审核” 。 宿久弘向《北京青年报》提供了每月按时履约的付款记录 。
“所以 , 往往当用户跨过第一年的低门槛后 , 才知道要‘走出去’有多难 。 更何况 , 有些消费者之所以选择弹个车 , 本就是因为在4S店达不到贷款资格 。 ”羊鹏如是说 。
值得注意的是 , 对于二次审核不通过的用户来说 , 接下来将面临:一次性付清尾款、续租、退车 , 三道“围墙”般的选择 。
“一次性付清尾款” , 显然 , 对于当初看中“低首付、长分期”的弹个车用户来说并非最佳选择 。
“续租” , 车辆产权依然不属于自己 , 每月还需支付月租 , 租赁的费用由弹个车方面决定 。
“退车” , 弹个车用户要承担车辆指导价百分之十的违约金 , 还要赔偿车损费(车辆的定损金额由弹个车平台的说法为依据) 。
如果这三点消费者都不接受呢?根据弹个车用户的反馈 , 弹个车的人员有权限通过GPS定位找到车辆并拖走、拍卖 , 客户不仅需要承担拖车费用 , 还要支付相关违约金 。
归根结底 , 困扰消费者的二次审核标准究竟是什么?网商银行明确回复《北京青年报》 , 并不负责弹个车用户的二次审核工作 。 但是 , 大搜车对《北京青年报》回应称 , 第二年的贷款分期由银行等金融机构给予最终审核意见 。
如此 , 大搜车的二次审核便成了谜 。
产权过户:“低首付”换来的“高成本”
即使成功通过了“二次审核”的用户也并非都是幸运儿 。 此前 , 曾有报道称:弹个车在短短的三年内,通过弹个车交易的客户就有40多万,其中有一半已经拿到了汽车的产权 。
但实际上 , 那些“拿到了汽车产权”的人也在维权 。
在弹个车的《融资租赁协议》中写道:当向金融机构申请 , 通过资质审核后 , 才能获得36期“最优金融方案” 。 也就是说 , 这其中可能存在因资质问题 , 无法获得“最优金融方案”的情况 。 所以 , 部分车主在用车的第二年 , 出现需要在此时支付首付 , 或者还款额增加的情况 。
弹个车用户兰英杰在南京麒麟门门店购买奔驰C200L , 车架号LE4WG4CB1JL404154 , 订单显示:“首付1成35300元 , 月供7988元 , 服务费6000元” , 销售人员没有告知贷款事项 , 也没有告知利息事宜 。 第二年通过二次审核完成车辆过户时 , 兰英杰被要求支付29610元首付 , 月供9237.96月 , 缴纳的强制保险费用6472.77元 。 这样算下来 , 一辆指导价32万元的车 , 最后变成接近50万元 , 高于市场价13万元之多 , 高出本来价格36% 。 兰英杰购车的年利息已高达18% 。
相关金融律师告诉《北京青年报》 , 弹个车的汽车分期贷款利息明显要高于银行及汽车金融公司 。 弹个车用户的贷款方网商银行的工作人员也向《北京青年报》表示:“大搜车的客户贷款利率在8%-18%区间 。 ”
而正常的汽车贷款利率远没有如此高得吓人 。 北京市中国银行青年路支行贷款经理告诉《北京青年报》:“我行汽车贷款首付比例不得低于20% , 分期最长为5年 。 贷款年费率在4%左右 , 如果厂家有贴息费率会更低 。 ”一家汽车金融服务公司工作人员也表示:“目前我们公司要求的首付比例不得低于20% , 最长分期时限为5年 。 由于厂家有贴息政策 , 目前年息为0-4.88% 。 ”
【汽车速递|一句“用词专业化调整”就算完?,大搜车零首付买车秒变租车】值得一提的是 , 弹个车的车型售价按照汽车厂家指导价执行 。 而传统4S店通常能提供比官方指导价更低的价格 , 且通过银行、汽车金融服务公司为消费者提供贷款服务 。 相比之下 , 弹个车所谓的优势似乎只剩下“首年送保险、免费提供首年上牌和过户服务” , 而消费者却要为此承担二次审核不过“买变租”以及无标准高价购车的风险 。
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